“原本是星期二早上8时许起飞，后来班机改到下午4时，之后再改到晚上8时才起飞，足足晚了12个小时。”
国泰航空星期一（2日）凌晨一架飞往苏黎世的A350-1000型客机，因其罗尔斯·罗伊斯遄达XWB-97型引擎零件故障，起飞后折返香港。国泰随后决定彻查所有A350客机。
他也说，一家人白白损失了一整天游玩的时间。“原本安排好的行程都被打乱了，住宿、交通等费用也增加不少。”
至于从香港飞往新加坡的航班，原定星期三凌晨零时35分起飞的航班，以及凌晨5时30分起飞的航班也已取消；其余七趟航班，截稿前都将按照计划飞行。
国泰航空网站发布最新文告说，团队已确定15架飞机的引擎零部件受影响须要更换，其中三架已完成更换，预计所有受影响飞机将最晚在星期六（7日）复飞。
他说，一家人兴致勃勃准备到香港五天四夜游，没想到在临行前一天接获通知，指航班取消、改期。“我们共九个大人、五个小孩，从3月开始筹备，想趁学校假期一起出国游玩。
香港国泰航空的部分空中客车A350客机因引擎零部件故障、须要更换零件而停飞，星期二（9月3日）有14趟往返新加坡和香港的班机被取消，一些人的出行计划被打乱。
原定星期三（4日）凌晨1时45分起飞的CX714航班、早上6时30分起飞的CX692航班、早上8时起飞的CX710航班，以及早上9时45分起飞的CX658航班也被取消；星期三仍有五趟航班预计将按照计划从新加坡飞往香港。
“目前，采用空客A350-900飞机的新航航班不受影响。我们始终把乘客和员工安全摆在第一位。”
受影响乘客：航空公司未给解释 热线电话无人接听
新加坡航空公司也使用空客A350客机，但是较小的A350-900机型，引擎为罗尔斯·罗伊斯遄达XWB-84型。新航发言人受询时说，公司正检查相关引擎，作为预防措施。
延伸阅读
林姓餐饮业者（34岁）告诉《联合早报》，他与妻子和两名女儿，以及亲戚共14人订了国泰航空的班机，星期二飞往香港旅游。
他指出，航空公司没有给出任何原因，热线电话也无人接听。
樟宜机场网站的航班信息显示，星期二共有14趟往返新加坡和香港的国泰班机被取消。其中包括七趟从新加坡飞往香港的航班，以及七趟从香港飞往新加坡的航班。
