排队是一种等待的心情。因为付出了时间的代价去换取自己期待拥有的东西。获得的那一刹那，有时会心情振奋，甚至有一丝庆幸能如愿以偿。

我蹚过这股暗流和深坑不知多少次了。

曾听说个子小的女生比较容易被插队。这话好像也挺有道理，我就没见过1.9米的彪形大汉被人插队和欺负。念大学时一次在金文泰的一家超市排队，一名身材如职业摔跤赛的选手的老外，往我面前一站，顿时天地一暗，遮挡了所有的光线，其身材魁梧得可想而知。我曲项昂首请他别抢道，却换来一声冷笑，我便告诉收银机前的服务员。服务员抬头一看，愣了半晌后，也只能嘀咕出几串音节。

八岁那年有一回跟父亲在银行门前，等上10分钟。人龙越来越长，开门时间一到，突然冒出一名闪电侠，一阵风似的飞身冲到柜台，成为第一名顾客。岂料服务员说，他走错柜台了。我一听，立刻爆笑起来，害得父亲连忙捂住我的小嘴。原先安分守己排队的人群，这时都已排列在各个柜台前，窘态毕露的闪电侠，只好走到好长好长的队尾，乖乖地从头排起。事后父亲借此灌输“守秩序，尊重人”的观念。

人，打从在母胎时就排着队等出世，一生的成败荣辱、欢乐忧伤，到了临别的一刻，也排着队，消失远方。插队，是堵不住生命所有的千疮百孔。

排队插队，是一群陌生人，在时空的某一点相遇，上演一场互动表演。

那年在乌节路一家便利店买矿泉水。突然有一名中年游客，要求先付钱。朋友和我望了望后面，看见还有四名非华族顾客，就请对方也加入行列。对方不理会却一直站在我们的身旁。我们付了钱走到门口回头一看，才明白原来她插了队！只因她说中文，其他顾客又听不懂，就以为她是我们的朋友。我们自觉愚昧之余，也想不通对方骗得几分钟，难道就会延年益寿，横财就手？

自律性不高，或怕吃亏的人，自然就不甘在队伍中消磨时间。他们会取巧地侵犯你的空间，塞门缝似地，闪到你前面。一遇到有人义正辞严地阻止时，插队的人会有好几种反应：一、不吭声但仍旧如泰山屹立，死不退让；二、装不知情扮站错位；三、恼羞成怒，拼死以声量和狡辩取胜。碰到被插队，一般人都会忍。但这会否间接助长坏风气？

在新加坡，排队是一种文化。在不同的地方，不分年龄，经常都看到耐心地排着队的人。尤其为了一尝美食，即使排上一个小时大家也能欣然接受。从文化视角来看，排队也是国人的从众心理的表现。通过服从多数人的行为，集体行动给予参与的人踏实感和归属感。虽说与大众的做法有异会令人不安，但在自我权利的驱使下，众怒难犯还是不少。