一、创业就是了解市场的需求,开发一款产品或服务来解决痛点。
这个比喻是要告诉大家,很多新创企业的失败,不是项目不对,而是身边缺少了能看到与了解未来趋势和未来变化的企业导师。有这样的导师给他们有效的指导,才不致于做错决策,消耗宝贵的时机与资源,而最终导致失败。
(作者是盘古米咨询投资私人有限公司首席战略顾问)
创业从来都不是一件容易的事,尤其在现今这个商业环境越来越复杂、变化快速与信息透明的时代,我们已经处在一个创业容易、成功很难的时代。优衣库(UNIQLO)的创始人柳井正说过,创业是“一胜九败”的事。作为一个21岁就白手起家的创业者,我非常认同他的观点。
现今经营企业所面对的竞争已经是全面立体化的竞争,除了线上线下的竞争,还包括实体与虚拟的竞争;也不再只是产品与服务的价格竞争,更包括定位、战略布局、商业模式、品牌市场影响力、规模拓展速度、资本运筹的杠杆效应、数据流量的计算分析等科技手段的应用。这些都实实在在决定一家新创企业是否能走得远和持续成长。
见过很多技术和软件编程都很厉害的创业者,最终还是失败,除了一些内在因素,失败的真正原因是他们不一定懂商业逻辑,尤其是不懂新时代的新商业逻辑与竞争模式,不懂什么是顶层设计、什么是战略布局、什么是隐形商业模式,不懂团队股权的分配,不懂如何拥有市场的话语权、定价权、制定权与控制权。他们以为只要能卖出产品与服务,赚到钱就算是成功,却万万没想到这些只是短暂的现象,一切好景很快将因为越来越多新的竞争对手加入,面对利润消失殆尽的窘境而生存不下去。
我很少看到新创企业家抱着“第一原理”(First principle thinking),像乔布斯、马斯克、福特、比尔·盖茨那样,去开拓一片无人的蓝海。如果当初福特汽车创始人福特去问交通工具使用者的需要,相信人们会告诉他,要的是一辆跑得更快的马车,而不是一辆汽车。因此,创业者应该去寻找隐形与潜在的需要,而不只是人人都看得见的所谓需求。
笔者见到很多的新创企业,创始团队都很年轻,也很有冲劲,他们遇到的挑战是当企业遇到问题时,大家会集体讨论如何解决与处理问题。这本无可厚非,问题是这些创业团队以他们现有的知识、经验与认知,去对问题做分析、判断,再做决定。他们又怎么知道所做的决策是对的呢?
因此,很多创业者不明白,现在竞争的是速度与资本杠杆的助力。你必须快速攻占市场,让后来的竞争对手感到与你竞争没有胜算而放弃。
有一段时间虚拟实境(virtual reality,简称VR)很火热,我去各个孵化中心都会看到有新创项目在做头戴式VR投影机的硬件,却很少看到新创企业构思如何利用这些硬件,去做新的消费、教育、娱乐场景模式。很多项目因为全球竞争,开始互相撕杀,最终做不下去。
笔者30多年来转换过不同行业,从食品批发到食品工厂,再到电脑资讯业,从水疗医疗业到体育事业,我深深明白,创业是“百中存一”——也就是说,每100家新创企业,过了两年很可能只剩下五家存活,到了第五年可能只剩下一家。
三、误以为懂技术、懂编程,就等于懂商业逻辑。
在过去几年,笔者参观过中国深圳、美国硅谷、印度、台湾、新加坡的很多孵化中心,看到很多的创业项目,与很多年轻创业者交流过,大家都努力创新和开发新的软件及硬件,希望能闯出一片天,甚至成为一家独角兽企业,成功上市并成为一家市值百亿、千亿的企业。
很多创业融资路演项目,都是在解决现有市场上看得见的痛点。这些创业者的出发点没有错,问题是这些所谓的痛点大家都看得见。大家不约而同提出相似、很少差异化的产品或服务作为解决方案,所以会发现很多国家的新创项目都在做同一件事。
二、误以为好产品与好服务是自己最大的竞争优势。
政府为新创企业提供资金的同时,更应该为他们安排有经营企业经验、了解未来复杂商业模式竞争、有全局观的企业导师,而不只是考虑那些拥有大学文凭或曾在大企业某部门工作过,却从来不曾创业,对未来复杂的智能商业环境一知半解,或只懂某一区域的专业人士,来担任新创企业的导师。这是笔者所见的现状,虽然可能会开罪很多专业人士,但还是要实话实说。
从报章上了解到,新加坡企业发展局正加强“起新—先锋”(Startup SG Founder)计划,将推出为期三个月的创业计划(Venture Building),协助没有经商经验的新进企业家建立与拓展创新起步公司,给创始人的津贴则从3万元提高到5万元。这对想创业的国人来说是一个大好消息,但要怎么做才不会浪费国家资源,得到所预期的效果?
四、创业团队在面对挑战时,掉入集体思维高度。
这不是要向年轻创业者泼冷水,只想告诉大家,创业是在跑一场看不到终点的马拉松,要成功真的不容易;不是有政府的津贴资助,就能提高创业成功率,这其中还有很多决定成败的关键因素。创业者与负责“起新—先锋”计划的政府官员所要了解的是,到底除了资金,还有什么关键因素决定新创企业成功与否?
笔者提出了一个新的商业理论——高楼理论。如果你现在住在一楼,你所看的风景都是你眼见为实的场景,就如在创业中所面对的问题,也是真真实实发生在你眼前;但你身边有人可能住在五楼、10楼、15楼,甚至20楼,他们所看的风景与你不一样,能看得更高更远。他们可能看到住在一楼的你所做的决定是错误和浪费资源的,但你会知道吗?你不会知道。
梦想很丰满,现实很骨感。我看到很多以失败告终的例子。是这些项目的技术或产品不够好吗?其实也不是。总结这些不同国家新创企业失败的共同点和误区,相信会对很多创业者有所启发:
我们正处于供过于求的时代,提供好产品或好服务是市场的基本要求。创业者今天开发了一个新产品或新服务,都会使用互联网做产品服务的说明或宣传。你上网的那一刻,你已经开始为自己的项目制造新的竞争者,任何比你有实力和资源的个人或企业,很有可能已开始复制你的产品或商业模式,来与你竞争。