再来是制定一套系统，收集报告所须用到的数据，这也是一项挑战。
仁广以耗电量举例，公司知道每个月支付了多少电费，但不一定会记录相对应的用电量，少了这些数据，很难知道生产过程的用电效率。另一个例子是，公司目标是确保所生产的产品是安全的，要加以衡量，公司就必须知道所接到的投诉有多少是与安全有关的。
在决定了标准之后，报告主要涵盖的部分包括：
星展银行自2013年起便开始发布可持续发展报告，首几年作为公司年度报告的一部分，过去五年已成为了一份独立的报告。
安永（EY）气候变化与可持续发展服务的两名合伙人杨成聪和仁广（Nhan Quang）通过本期《生生不息》，为读者讲解什么是可持续发展报告。
“社会认知和经商环境的转变，促使人们对企业的透明度和问责制提出了更高的要求，可持续发展报告应运而生。报告像是一个向企业问责的工具，要它们对公众和利益相关者保持透明。”
可持续发展对许多人来说是一个相对新的概念，要拟定一份报告，企业内部须先组织负责的团队，管理层也必须抱持正确的心态。
在本地，仁广估计有九成以上企业采纳的是全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，简称GRI）定下的标准。
“所以为了让公司生存和茁壮成长，他们必须开始监控和管理，争取在可持续发展方面成为业界最优秀的公司。”
星展银行去年发布了“迈向净零之路”（Our Path to Net Zero）的蓝图，其中就为银行在七个领域的融资活动定下减排目标，包括能源、汽车业、航运业、航空业、钢铁、房地产，以及石油和天然气。
仁广指出，过去人们普遍把推动可持续发展视为政府的责任，但是后来谈到其他更大的课题如气候变化时，人们开始意识到单靠政府无法带来必要的改变，须要让私人领域和企业参与对话。
延伸阅读
在这个领域有七年经验的仁广说，起初是安永向客户介绍制定可持续发展报告的必要之处和好处，当时企业还不那么重视这一块。现在反过来是企业主动要求他们讲解什么是可持续发展，因为它如今已提上了董事会的议程。
近几年来，可持续发展课题的讨论热度快速升温。无论是公共部门制定政策，或私人企业拟定发展策略时，可持续发展都是重要的考量因素。
杨成聪说，刚开始一些企业确实是从合规的角度出发，因为新交所规定须那么做。不过，企业现在已经逐渐意识到除了监管机构外，其他人也会要求相关信息，例如银行在发放贷款的时候。
为什么需要可持续发展报告？
外界现在那么看重可持续发展中的绿色元素，杨成聪说，或许是因为这一块一直以来都是个盲点，现在须要努力追赶之前做得不足的地方。
报告内有何乾坤？
至于公共领域，政府会从这个财年开始，发布年度绿色公共服务计划（GreenGov.SG）报告，说明政府在推动环境可持续方面付出的努力、进展和计划。所有法定机构也须从2024财年起，发布年度环境可持续报告。
全球有数百套不同的标准，杨成聪说，一些标准是指导整份报告的编写，一些则针对其中某一部分，例如能源和温室气体排放。因为标准太多了，所以其中一个挑战是，确保报告的一致性。
在准备一份可持续发展报告前，企业首先要决定的是，他们要根据哪一套指导标准制定报告。
仁广说，这其实不是一个新的概念，只是人们过去多半把可持续性与环境保护及合规联想在一起。随着人们的意识提高，对它也有了更全面的了解。除了环境以外，它也涵盖社会和治理方面的课题。
她说，过去企业只要财务健康，遵守所有条例，基本上就能假设这家公司能可持续地发展。现在社会的要求不一样了，企业必须负起社会责任，同时应对气候变化和网络安全等新威胁。
“从企业的角度来说，可持续意味着公司可以生存，并在运营上达到经济可行。所以企业必须好好管理那些影响公司长期生存的因素。”
可持续发展报告其实有另一个名称，叫“非财务报告”。简单来说，就是一家企业或机构除了财务绩效以外，在其他可持续发展项目方面的表现、目标和可能面对的风险等。
要了解可持续发展报告，应该先从“可持续性”（sustainability）这个概念开始谈起。
孟浩形容，可持续发展报告如同一个“多功能的工具”，通过追踪ESG相关的数据，银行能够更好地评估公司在某些关键领域方面的表现，包括银行本身营运时的碳排量，以及发放贷款时，关注个别领域企业的碳足迹。
在私人领域，新加坡交易所自2018年起便要求所有本地上市公司，按照“若不遵守就必须解释”的原则，每年至少公布一次可持续发展报告。监管机构目前正在探讨，是否强制这些上市公司，以及大型非上市公司，在未来几年开始进行气候相关披露。
在程序方面，企业必须与利益相关者接洽，例如供应商、投资者和消费者，来决定哪些是大家共同关注的事项，以及识别需要收集和审核哪些数据等。
准备一份报告有多难？
过去几年来，杨成聪和仁广在协助企业准备可持续发展报告时，都注意到企业态度上的转变。
仁广认为：“管理层须要有正确的心态来支持报告的撰写，过程才会有意义，而不只是把它视为额外的工作，或只是像填写表格般，为了做而做。”
可持续发展等于环境保护？
准备报告只为符合政府规定？
- 董事会声明：公司董事会和管理层对于可持续发展事务的承诺，以及他们如何确保这些事务获得妥善管理。
- 关键的环境、社会和治理（ESG）项目：这是报告的核心内容，不同领域的企业关注的项目不尽相同。以房地产发展商为例，环境的部分可以包括能源和水的使用；社会部分可能是确保工人和商场顾客的安全；治理方面则是数据保护。
- 管理过程：怎么管理列出的关键ESG事项，例如如何提高能源效率。
- 目标：可以是质或量的目标，例如在未来一年内节省一成的能耗、对收受贿赂采取零容忍的态度。
- 气候披露：哪些与气候变化相关的因素可能对公司造成影响，以及公司会采取哪些应对措施。
星展银行可持续发展总监孟浩（Helge Muenkel）回复《联合早报》询问时说，在准备可持续发展报告时，缺乏高质量的数据和统一的报告标准是常见的挑战。随着数据追踪技术的改进，以及更多机构自愿提交报告，这些都有助于克服挑战。
