上周一（3日）傍晚6时58分，这座组屋的一个单位就发生了一起火患。初步调查显示，火患是由点燃的香烛引起，事发时屋主不在家，民防部队接获通知后，赶到现场将睡房火势扑灭。为安全起见，20名居民也被疏散，没有人在这起事件中受伤。
也是白沙—榜鹅集选区议员的内政部兼国家发展部高级政务次长孙雪玲，昨晚也与民防人员、C2E成员和基层领袖，登门造访居民，传达住家的防火措施、分发传单，并教导居民在遇到火患时应如何反应。发生火患时，居民应安全撤离失火单位，并通知邻居；若无法从失火单位疏散，应躲进一个面对大路的房间，关门和用湿毛巾堵住门缝，防止烟雾渗入，并拨995求救电话通知民防部队。
此外，垃圾槽火患是去年住宅火患中，最常见的火患。根据民防部队早前公布的2017年全年数据，去年共发生了1240起垃圾槽火患，而公众协助扑灭25%的垃圾槽火患。昨晚的活动中，当局也向公众示范如何自行扑灭垃圾槽火患。
今年首10个月，本地共发生2008起住宅火患，当中，垃圾引起的火患占了48.6%，其余的火患是因烹饪时无人看管、废弃杂物和电器用品造成的。
孙雪玲说：“我们的安全机构会随时做好准备在紧急情况时救人。但紧急情况随时可能发生，如果居民能在注意防火的同时，也学习一些基本自救技能，例如如何逃离火灾现场，并掌握如何用正确的方法扑灭小火患，就能在关键时刻救己救人。”
民防部队第三分区和盛港消防局，连同榜鹅西邻里社区紧急应策与参与委员会（C2E）成员和其他基层领袖，昨晚在榜鹅径（Punggol Walk）第211B组屋进行公共教育，提高居民的防火意识。
另外，今年9月2日下午4时38分，榜鹅坊第206A座组屋的一个单位，则发生个人代步工具火患。放置在客厅的个人代步工具起火，一名公众在民防部队抵达前，使用消防喉灭火。一名女子和小孩也安全疏散，事件并未造成人员伤亡。
过去三个月，榜鹅西一带发生了两起住宅火患。虽然火势很快就被扑灭，也没有造成住户或邻居受伤，却对失火的单位造成显著破坏。
今年4月起，民防部队将火患列入myResponder手机应用，当垃圾槽或垃圾桶发生小火患时，当局能以应用通知社区急救员，让他们及时协助灭火，避免火势蔓延。
