除了用心缝制，少数产品寄出后会出现问题。顾客可能住在远离大城市的荒山野岭，当地邮差把挂号信件送到时，若无人在家，邮差会留下通知单让收件人到附近的市镇邮局领取。也许是风吹或兽咬，通知单不翼而飞，顾客一个简讯发过来： 我的口罩怎么三四个星期还没收到？还好老二常常为老妈分担这些琐事：东西半球日夜颠倒，她好几次半夜打电话到离顾客最近的当地邮政局追根究底，问题一一解决，做到服务至上。
年轻人在网上搜索到一些十分有趣的资讯，有手工艺品网站上的口罩被时尚女士们所追捧，卖点是采用名牌布料缝制。自己从来不是名牌的追随者，汽车、手表、包包等等能以名牌让人疯狂的东西皆与我无缘，自然不晓得连布料也有所谓的名牌。
去年6月，冠病的魔爪几乎伸展到世界上每一个角落。
那一阵日常生活几乎全被缝制口罩所主宰：没有时间运动，没有时间看书，没有时间重新探索新加坡，没有时间做小朋友们的生日蛋糕……当初的设置是顾客下单后两个工作日内出货。这时母亲生前常说的一句话又在耳边响起：工字不出头。
一个一次性手术口罩要450年才能降解，一个布口罩用了一整年还完好如初。一年的裁缝生涯，也算为爱护地球尽了点力量。
人人出门一定要戴口罩成了一种新常态。这时各国政府铆足了劲生产一次性口罩，让人觉得人间还有希望的是电视画面上一台台全自动机器正不停运转，手术口罩如天女散花般全方位撒下。媒体热切讨论各式口罩的防护功能，市面上人工缝制的口罩越来越多，价格也越来越便宜。
产品定价参考了网上其他店家的价格，网站系统健全，自动加上抽佣和买家当地的消费税，连带飘洋过海的挂号邮费，一个口罩的价格不菲。
没想到成品推出后，订单随即而到。第一批顾客来自我们这个小岛，接踵而来的单子来自美国、澳大利亚、加拿大、英国、芬兰、德国、马来西亚、香港和日本等16个国家和地区。我这个向来与名牌无缘的客串裁缝，算是见识了名牌的无边威力。
疫情之下，全世界交通、邮递、物流供应链大乱，老二好不容易搜罗到一批名牌布料：花朵设计独特，色彩或鲜艳张扬，或含蓄温暖，裁剪时还得顾及其缝制后的视觉效果，但内行人一眼足以辨认其身价。名牌布料自然要配搭更细致的工序，用更专业的配件和包装，挂号寄出。
去年圣诞前后，好几个国家的冠病疫苗成功研制的消息传出，黑暗隧道终于看到一线亮光。不论本地网站还是手工艺品网站，手工缝制口罩的需求渐渐减少，生活逐渐恢复常态。
