如不需要新卡，持卡人可要求办理延期退款手续，退款金额可转入他们的银行账户。对于当时无法为王读者提供这一选项，我们深表歉意。
易通私人有限公司 营销传播高级经理
对于过期超过两年的易通卡，持卡人可将余额转到手上持有的易通卡或津贴卡，后者的售价为3元，而易通卡的售价通常为5元。过期超过两年的易通卡，每过期一个月须扣除每月1元的费用。
许韵芬
我们感谢王读者的反馈，并为所造成的任何不便致歉。
答复
接下来，易通公司会研究如何才能将过期易通卡的剩余金额，转到包括百盛乐龄卡在内的优惠车资卡。
谨答复《联合早报·交流站》于9月12日刊登的王速承读者投函《为何易通卡余额不能转入乐龄卡？》：
