（社会及家庭发展部 社会服务推行与协调司司长 刘素音）

为评估所应给予的援助，我们有必要知道申请家庭的就业、健康和财务情况，我们需要家庭成员的银行结单，以便了解他们的财务状况。义顺社会服务中心工作人员多次向陈先生说明原委和索取有关文件，但他至今未提供所需文件，因此我们无法进行评估。

我们感谢陈先生的投函。

社会及家庭发展部致力于在确保有需要者得到社区关怀计划援助的同时，也谨慎使用公共资金。我们鼓励经济有困难者向社会服务中心求助，并提供所需文件，以便中心能及时提供协助。

谨答复《联合早报·交流站》9月29日刊登的陈延进读者投函《申请社区关怀计划援助遇不快》：

社区关怀计划是我国社会安全网的重要部分，为基本生活费需要帮助的低收入家庭提供援助。除了提供社区关怀计划，社会服务中心职员也会和申请者一同制订双方同意的行动计划，使他们能够达到财政稳定和自立。