（教育部学生发展课程司（第一司）统筹司长卢炜桢）
当接到有关霸凌或伤害行为的举报时，学校会彻底调查，再决定适当的处理措施。这可能包括采取纪律处分，以及为霸凌者和受害者提供心理辅导支持。学校也会与家长合作，为学生提供必要的支持。
我们知道有些学生可能更愿意向朋友寻求支持。所有学校都有同侪互助机制，同侪支持领袖都经过培训，具备必要技能，可以在必要时挺身而出。我们鼓励学生相互关心，并在遇到或目睹霸凌行为时，向父母、教师和学校辅导员等可信赖的成年人求助。
我们同意赵同学的观点，即玩笑和霸凌之间只有一线之隔。学校通过品格与公民教育（Character and Citizenship Education）课程，以及营造强调价值观和尊重的学校环境，教导学生要善待同学，以尊重彼此的方式解决分歧，并勇敢地站出来反对霸凌行为。
教育部会继续检讨反霸凌措施，以确保它们能够继续发挥有效的作用，并与学校合作，为所有学生营造安全的学习环境。
谨答复《联合早报·交流站·青年视角》于10月30日刊登的刘明鑫同学投函《反霸凌平台有效吗？》和赵歆仪同学投函《警惕“隐形”霸凌》：
我们感谢两位同学的反馈。
所有学校都已为学生建立举报霸凌和伤害行为的渠道。无论是在线还是线下，都可以通过校长、教师、同侪支持领袖（Peer Support Leader）或匿名举报。我们向刘同学保证，所有举报都将以谨慎和保密的方式处理。
教师也接受过培训，以识别陷入困境的学生，并积极主动地处理伤害行为。他们在处理霸凌事件、促进关系修复，以及与家长合作方面，会得到经验丰富的学校工作人员和学校辅导员的支持。
