我们会继续加强各项计划的服务水平，以支持居民过上积极的生活方式。
谨答复《联合早报·交流站》于7月11日刊登的林家因读者投函《无法领取计步器是谁的错》：
一般情况下，领取运动手环是通过Healthy 365应用进行预约。但是，由于林女士不熟悉这一程序，客服团队便帮林女士完成到领取中心领取运动手环的首次预约。由于沟通失误，中心没有收到林女士的预约通知，工作人员因无法核实预约，而没能将运动手环发给林女士。我们对这一失误和给林女士带来的不便表示歉意。
我们已联系林女士，为她提供了运动手环，并让她参加了全国健步大挑战。
（保健促进局 运动与体重管理署长 钟幼玲）
我们感谢林女士在投函中分享与客户服务团队交涉的经历。我们已经调查了她的反馈。
