(作者是东盟中国电商促进会(ACEPA)执行会长,本地主题餐馆经营者)
陈振声8月11日也在记者会上说,疫情严重打击我国的经济,我们已回不去疫情前的世界,我国须建立新经济,创造更多工作机遇。
现代的数码经济已经结合大量的人工智能、区块链、云计算、大数据等数码技术,随着企业采用大量数码技术,数码经济将成为我国新的经济动力来源。因为冠病疫情而推出的阻断措施,已经在市场上催生了一批新的需求,例如线上教学、线上办公、病例追踪、无触碰支付等,这些新需求反过来又推动了数码技术不断地加速创新和发展。
在美国发生金融危机之际,笔者协助当地一家濒临倒闭的老乐器行,推进电子商务转型,将传统的商店业务转移到线上。这段时期店面的许多乐器滞销,但业务经过网上数码化转型之后,从网上搜索线上市场销售数据来进行分析,挑选一种热卖的小提琴来销售,应用视频、相片和文案在网上推介,最后找到许多潜在的小提琴买家。
就这样,产品在网上的销售量不减反增,业务范围也从本地扩展到世界各地。因为每天乐器的出货量庞大,快递公司用货车来提取大量邮包,商家也租下更大的仓库和招聘更多人员,从而创造就业机会。
所以,政府和企业可以共同研究、配合与发展数码经济,通过发布数码应用的标准规范、不断研发和改良数码技术,加强数码基础设施,积极将数码技术应用在企业和消费者上。规范、技术、设施和应用可以相互促进,尤其是在阻断措施期间,数码技术的设计将结合政府的疫情防控形势,做出即时调整以配合防疫工作。基础设施的需求可能会随着更多区域应用数码技术而扩建,而众多用户的反馈会促进技术改良,又倒回来推动数码技术的升级。
从政府到各行各业,再到平民百姓,一场冠病危机已经在各层面加快了数码化转型的进程,使得数码经济的发展在这个时代得到全面加速。在发展数码经济的过程中,政府、企业和人们须要达到共识,就是接受数码经济发展成为一个大趋势。政府调整数码经济发展的相应制度,企业采用新的工业经济方法来管理新业态,同时人们在接受后疫情时代新常态的出现,也将迎接新经济时代的来临。
贸工部长陈振声8月6日在与澳大利亚签署两国数码经济协议时表示,冠病疫情促使商家考虑采用创新方式与消费者保持联系,并适应新的商业模式,本地企业可以利用新科技开发新的数码产品和服务。
这种新的经济模式正在改变每个人的生活方式,人们把这样的时代称作“数码经济时代”。数码经济让人们通过数码化的知识与信息,应用技术提高经济效率和推动生产力。
笔者早年在美国矽谷从事电子商务工作,编写电脑程序,协助众多的传统企业将业务转移到线上。美国电子商务平台例如亚马逊(Amazon)、电子湾(eBay)等在90年代后期已经蓬勃发展,许多传统行业也逐步地开始推进数码化转型,线下与线上结合的商业模式,在当地慢慢成形并普及化,各行业也从电子商务的发展进程中受益。
在步入数码经济时代的当儿,传统企业首当其冲,都将经历优胜劣汰、适者生存的市场考验。企业必须接受数码技术,积极转型,才能适应数码经济时代,尤其在疫情冲击国家经济层面的情况下。在企业发展进程中,企业以新的方式取代传统的经营和技术方式,创造出不同风格、不同商品组合的商业模式,去面向后疫情时代的顾客和满足新常态下的消费需求。
在这个案例中,一个乐器商家选择在逆境中不断寻找方向,转到网上寻求突破,凭借一种产品热销全世界,乐器行从每月销售几十把小提琴,发展到每月售出上千把小提琴,连续几年成为美国销售量最高的乐器行之一。企业的业务最后成功实现逆势增长,没有被一场危机淘汰出局,就是一个适应新商业模式的成功例子。
近年来随着数码科技发展日新月异,本地人的生活越来越离不开“数码”,例如网上购物、视频会议、电子支付、线上订餐、网约车等数码服务,已成为人们生活中不可分割的一部分,