“虽然如今是有科技来完成这些事项，不过现有条例以及各国政府之间的合作还未形成。”

企发局也和世界贸易组织和国际商会合作，希望各政府能统一条例，并且让这些信息更透明。

“Tariff Finder”会列明有关国家的进口货物流程以及需要注意的事项。例如，一家公司若要出口巧克力到印尼，只需输入目的地和产品编号，就能立即查知需要缴付的关税。

世界贸易组织总干事阿泽维多（Roberto Azevedo）接受本报访问时说，新加坡中小企业面对的问题和其他国家的中小企业一样。世贸组织和其他单位也会合作，推进这方面的发展。

本地中小企业在出口货物时，不时面对不熟悉他国条例或不清楚流程与所需的文件等问题。

企发局商业体系发展司司长林允健接受《联合早报》访问时说，中小企业出口货品时挑战，一方面是它们缺少意识，另一方面则是条例不够透明。她说：“我们希望可以让中小企业非常方便地索取这些信息，因为信息就是一大关键。”

收录所签署21项自贸协定信息

数据显示，电子商务的增长速度比全球经济快三倍，当中跨国交易预料会占电子商务交易的20％至40％。跨国电子商务在2013年至2018年的增长预计会比全球贸易增长快四倍。

阿泽维多昨天到新加坡出席企发局举办的讨论会，并与25家企业总裁和政府机构代表探讨数码经济、电子商务的潜能等课题。

例如，一家公司若要出口巧克力到印尼，只需输入目的地和产品编号，就能立即查知需要缴付的关税。网站也会列明当地进口货物的流程以及需要注意的事项。

阿泽维多说，他们在会议中探讨了许多课题，而目前的问题是要如何踏出第一步。他说，私人企业扮演非常重要的角色，因此业者非常清楚有哪些挑战。“我邀请他们提出意见，推动解决方案，日后也能让其他国家采用。”

为此，新加坡国际企业发展局（IE Singapore）日前推出网上资料库“Tariff Finder”，收录新加坡签署的21项自由贸易协定的信息，包括亚细安、中国、美国、日本和韩国等。