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新加坡金融管理局鼓励公众在来临农历新年，使用适用钞或电子红包，因为这比送新钞更环保。金管局透露，2023年的农历新年期间，公众共兑换超过1100万张适用钞，帮助减排约400吨二氧化碳当量，相当于约220个四房式组屋一年的电力排放。
星展银行的换新钞服务在8时30分开始。据记者观察，工作人员在8时左右开始分发纸条，上面印有不同的领取时间段，让公众在指定时间重返分行，不用在分行外排队。早上8时10分左右，有工作人员告知年长者新钞已领取完毕。
本地各大银行星期三（1月24日）开始让公众换领新钞，有人清晨5时左右就到银行门口排队，有的银行分行的新钞，在营业前20分钟就发完了。
根据星展银行的数据，去年首次使用QR红包或电子礼品（eGIFT）的客户数量增加20%。农历新年期间，透过星展银行的“QR礼物”（DBS QR Gift）和电子礼品发出的总额超过1500万元，较2022年增长超过30%。其中，通过QR红包送出的金额超过1100万元，为2019年首次推出时的约七倍。
《联合早报》记者星期三早上7时50分走访大巴窑中心，发现星展银行分行外，已排起约30人的队伍，现场有约七名工作人员帮忙维持秩序，以及向年长者细心讲解。
68岁的全职园艺师张吉堂，则特地请了半天假来换取新钞，但他8时10分到场时，就被告知没有新钞可领了，于是便换了800元的适用钞。“没有新钞也不要紧，我就换适用钞，反正我只是过来试试运气。”
另外，9时50分左右，位于大巴窑中心的其他银行和能提取新钞的提款机都出现人龙。早上10时30分才营业的大华银行，一早就出现60人的队伍；11时开门的华侨银行则有约40人等候，工作人员也提供一些椅子给年长者。
73岁的家庭主妇苏慧娇，清晨5时30分就到星展银行大巴窑中心分行，排第四个。“我每年都会来领取新钞，也会跑好几趟。尽管去年换取的新钞还有剩，但我还是要换，毕竟过新年要讨个吉利。”
