鲍姓美甲师在受访时也提到，大约在半年前，这部电动扶梯上发生过另一起意外。当时是一名老妇在乘梯过程中突然向后摔倒，两个手臂都严重挫伤。
这起意外发生在星期二（1月2日）下午2时许，地点是位于芽笼的城市购物中心一楼和二楼间一部下行的电动扶梯上。
鲍姓美甲师说，当时男童坐在扶梯上，右手被夹在扶梯内侧下方，哭得很惨。周围也有很多人驻足围观，但大家都不敢贸然上前帮男童脱困。
事发电扶梯并非首次出意外 身体部位卷入电扶梯意外常发生于幼童
一名男童在城市购物中心（City Plaza）乘搭电动扶梯时手指被夹住，造成两根手指流血，幸好民防部队迅速出动，将他解救并送往医院。
这起事件的视频也在TikTok上传播。一名自称是男童母亲的网民当天在一条视频下留言称，男童目前状态良好，“他的中指缝了针，目前正在医院观察”。不过，这条视频目前已不可见。
她回忆，当时她曾帮忙老妇清理伤口，也提出为她叫救护车，不过遭拒。
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“希望（这两起事故）能给大家发个提醒，乘坐电扶梯时要多注意安全。”
“那名女子相信是家里的阿姨（帮佣），当时她带着三个年纪都不大的孩子，可能照顾不过来，就发生了意外。”
正对着二楼扶梯口的美甲店鲍姓美甲师（40岁）告诉《联合早报》，事发时店内员工看到一名女子匆忙跑上扶梯，按下紧急停止按钮，于是急忙出去查看，发现是一名男童手指被夹在电扶梯下方。
建设局呼吁，公众应以负责任的态度使用扶梯，包括在扶梯上紧握扶手、站在黄线区内、不在扶梯尽头逗留等，并看管好同行儿童，确保他们不在扶梯上奔跑玩耍，或将身体探出扶手外。
根据店员拍下的照片，男童被解救后，右手中指和无名指被纱布包裹，手掌上还有一些血迹，脚上的大头鞋也在过程中掉落了一只。
新加坡民防部队回应《联合早报》问询时证实，1月2日下午2时15分接到求助，一名儿童的手被困在电动扶梯内。民防人员到场后使用救援设备解救男孩，并将他送往竹脚妇幼医院。
新加坡建设局此前曾发文告说，2023年首10个月接到的632起有关电动扶梯意外的报告中，有616起与使用者行为有关，占97%。其中，有约9%的意外是由于鞋子或身体部位卷入扶梯造成，这一类意外也常发生在幼童身上。
她说，意外发生大约10分钟后，民防部队人员就赶到了现场，在几分钟内就将男童解救出来，并在现场为他进行了简单的包扎后将他抱走，整个过程不超过半小时。
本地之前也发生过多起儿童乘搭电扶梯时被夹住受伤的意外。例如2023年7月，一名六岁男童穿大头鞋在植物园地铁站下电动扶梯时，不幸脚趾被卷入扶梯内，送院后被诊断为尾趾脱臼，须动手术治疗。
