消协调查：消费者权益意识提高

消费者协会的调查显示，本地消费者对自身权益和相关法律的认识有所提高。

消协星期一（11月20日）发文告说，消协委托一家独立研究咨询公司在今年2月至6月期间，对1507名受访者进行面对面访谈。调查发现，整体而言，公众对消费者权益的认识从2020年的55.6%提高至2023年的63.4%。 62.6%的受访者知道消协的存在，这比2020年的52%高。 受访者对消费者公平交易法令的认识从2020年的24.1%提高至39.1%，而对也称“柠檬法”的产品缺陷法的认识则从2020年的44.9%提高至46.6%。 消协说，将继续与各利益相关方紧密合作，进一步提高公众对竞争与消费者委员会（CCCS）以及小额索偿庭的认识。他们也将调整消费者教育政策，进一步提高消费者对自身权益和责任的认识。