根据网络流传的视频，一辆新捷运巴士与黑色货车相撞后，横摆停在数条道路中间，不少汽车被迫使用最外车道通行。车祸导致交通一度瘫痪，沿途其他巴士排起长龙，乘客陆续下车步行离开。根据贴文所述，长达两公里的路段交通拥堵。
陈贵珍说，由于交通受阻，共有13个巴士服务延误，约一小时后道路才恢复通畅。
新捷运客户体验与企业联络副总裁（特级）陈贵珍答复《联合早报》询问时指出，涉及车祸的是服务路线22号巴士，当时货车上的一名女乘客受伤，随后被转送至医院治疗。新捷运正与女乘客取得联系以提供帮助，没有其他人在车祸中受伤。
民防部队受询时证实接获相关通报，一人被送往樟宜综合医院。
（早报讯）新捷运巴士与货车相撞阻碍数条道路，导致交通拥堵近一小时，13个沿途巴士服务延误，一名货车女乘客送院治疗。
“对乘客和受影响的驾驶者造成不便，我们感到抱歉，并正在对此事展开调查。”
这起车祸发生在星期六（3月25日）下午约5时15分，地点是芽笼一带的沈氏道，靠近惹兰都利（Jalan Turi）的路段。
