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香港国泰航空因“毛毯”事件陷入歧视非英语乘客风波后,星期五(8月25日)在深圳举办首次大陆人才招聘会。此次招聘会预计招聘200至300名大陆籍乘务员。

一名中国大陆网民今年5月实名举报国泰航空的空服人员歧视非英语乘客。这名大陆乘客称,在他搭乘的国泰航班上,有空服人员取笑机上大陆乘客误把毛毯(blanket)的英语说成carpet(地毯)。

根据南方都市报报道,香港国泰航空此次在深圳举办的首次大陆人才招聘会将持续到30日。据悉,招聘首日有100多名此前通过初选的应聘者前来面试。国泰航空官网显示,大陆籍员工将直接与国泰航空总部签署劳动合同。国泰航空将协助员工提交和办理在港就业的工作签证,经香港入境事务处审核与批准后,方可签订劳动合同。

此事将国泰航空卷入舆论漩涡。随后国泰航空解雇了涉歧视的三名空服员。林绍波6月19日发布致员工信,称将提升服务文化培训,会优先在往返中国大陆的航班,增加讲普通话的机舱服务员,并确保每班往返大陆的航班于8月起均有普通话机舱广播。

预计到2025年,国泰航空大陆籍乘务员将扩展至1000到2000人,国泰航空乘务员团队将形成香港员工占比第一、大陆员工占比第二、亚洲其他国家和地区员工占比第三的员工结构,组成一支多元、热心、世界一流的服务团队。

国泰航空行政总裁林绍波表示,预计到2025年,大陆人才总数会达到约4000人,其中包括见习飞行员、机舱服务员、后勤人员等。他还提到,除了今年首次在大陆启动“见习飞行员计划”,国泰航空也会通过香港特区政府相关劳工计划,从大陆招聘地勤人员到香港工作。