李张秀虹1978年加入当时的新加坡旅游促进局,出任市场总监。六年后,她领导新成立的旅游产品发展部,并在1994年至2004年出任旅游局特殊业务/咨询单位高级署长。2004年退休后,她继续负责圣淘沙南部岛屿发展计划,并于2008年7月31日卸任。
从早期纯粹负责推广新加坡的旅游促进局,到今日积极参与我国旅游项目发展的新加坡旅游局,旅游业先锋李张秀虹在旅游局任职的26年间,大力推广新加坡的文化遗产作为独特卖点,也倡导保留牛车水和小印度等历史街区,以及保留赞美广场(CHIJMES)和莱佛士酒店等历史建筑,也把古朴驳船带回到新加坡河。
公司也将在下个月和今年第四季,分别举办以已故法国印象派大师莫奈为主题的展览,以及《哈利波特:魔法幻境》沉浸式体验。
“我刚入行时,市政区、牛车水、小印度、阿拉伯街等的发展仍处于未确定或未知中。因为当时新加坡正处于发展阶段,当时的当务之急是为人民提供妥善的住所、建造房屋和厕所等。”
他强调,若要持续吸引游客,我国旅游业须继续保持质量、基础设施,以及服务的水准。
NEON首席执行官陈益智获颁杰出旅游企业家奖
虽然已退休多年,但李张秀虹还是对旅游业充满热忱。她受访时指出,自己刚加入当时的新加坡旅游促进局时,这个机构的主要任务只是推广新加坡,并未直接参与旅游项目的发展工作。
李张秀虹说,旅游业今非昔比,不仅竞争更大,面临的挑战也更多,若要继续吸引游客,新加坡必须先人一步。
她也认为,新加坡干净、绿色和安全的环境是吸引游客的重要因素。这样的生活环境对许多国人来说看似理所当然,却是很多国家无法提供的条件,因此这是我国必须维持的优势。
如今消费者接触的事物更广泛,也更渴望得到即时的满足感。因此,要跟上消费者的步伐,以及他们偏好的改变,是主要挑战之一。
陈益智受访时说,要将这些世界级的体验带到新加坡并不容易,毕竟新加坡是一个很小的市场,但这类互动型的体验是满足当今消费者需求的关键。
NEON集团是一家专门打造互动体验的公司,它也是在滨海湾花园展出的《阿凡达世界:全新体验》的主办者。那次的展览共迎来了约260万访客人次,当中有八成是外国游客。
现年82岁的李张秀虹也是建国总理李光耀幼弟李祥耀医生的太太,她在今年的新加坡旅游业大奖中,荣获最高荣誉的“终身成就奖”,以表彰她对旅游业的杰出贡献。
他说:“科技改变了我们的生活,带来了即时满足的文化。现在人们更加没有耐心,注意力时间变得更短,所以一切都必须即时,体验因此不能再是静态的形式。”
今年的另一名得奖者是NEON集团执行主席兼首席执行官陈益智,获颁“杰出旅游企业家奖”。
但她努力不懈地推动历史街区和历史建筑的保留和翻新,也促成了鱼尾狮塑像的搬迁,在保留新加坡文化遗产方面,留下了不可磨灭的印记。