软件工程师王翔(30岁)认为,市场上的共享脚踏车各有优点,例如Anywheel更普遍,HelloRide更好骑。“比较常见的问题是应用显示的位置不太准,不过组屋底层经常能找到共享脚踏车,因此影响不大。”
共享脚踏车需求提高,继新晋中国共享脚踏车业者HelloRide去年大幅扩大车队九倍,其他两家业者今年也计划扩大脚踏车队规模。
其中,Anywheel是本地规模最大的共享脚踏车业者,经营约3万辆脚踏车。
他说:“出现解锁或上锁问题在所难免,毕竟含电子部件,但这种情况很少发生。”
受访用户认为,这项服务为他们带来便利并缩短通勤时间,但偶尔会碰到技术或找不到脚踏车的问题。
发言人受询时说,共享脚踏车用户需求有增长趋势,HelloRide已有30万名注册用户,近三个月每月骑行人次也增加2%。
HelloRide去年9月完成部署1万辆脚踏车,摆放地点从东海岸公园和滨海湾金沙等景点和人流较多的地方,扩大到勿洛、盛港、宏茂桥和裕廊东等邻里。
受访用户:带来便利 缩短通勤时间
Anywheel有超过100万名用户,骑行人次每月增幅为7%至10%。
另一家业者SG Bike也计划增加脚踏车数量,发言人受询时说,公司执照今年4月底更新,会在稍后公布扩展计划。
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自2020年开始使用SG Bike的李姓用户(40多岁,待业)则指出,她所居住的淡滨尼区和邻近的白沙区去年11月开始几乎找不到这家业者的脚踏车,令她感到困扰。“应用一次最少要充值10元,即使找不到脚踏车使用,也无法退回应用里的钱。”
用户奥斯曼(Fadzly Othman,44岁,高级网站开发人员)说,共享脚踏车每天能为他省去半小时的通勤时间,而且不用担心脚踏车被偷走。
2022年进军本地市场的HelloRide,执照去年从二级执照(前称监管沙盒执照)升级为一级执照,可经营的共享脚踏车也从1000辆增至1万辆。
Anywheel和HelloRide已分别在去年3月和10月开始取得盈利。
薛锐杰说,本地共享脚踏车需求量大,并且不断增加。随着我国脚踏车道和公园连道越建越多,市场前景良好。
SG Bike车队近年不断缩小,获批经营的脚踏车数量从2020年的2万5000辆,递减至现在约1500辆。
我国目前获批经营的共享脚踏车数量共计约4万1500辆,这仍远低于2018年高峰的超过20万辆。
针对用户面对的问题,薛锐杰说,虽然没有万无一失的解决方案,但Anywheel一直努力通过研发工作解决定位系统不准确的问题,并大幅增加人手收集和维修故障设备,减少出现问题的次数。
公司反映,数量减少的原因包括脚踏车遭人破坏或盗窃,公司正持续投入资源,寻找被偷走的脚踏车,并与有关当局合作追回。
公司总经理薛锐杰受访时说,Anywheel执照今年5月到期,公司正在更新执照,并将申请扩大经营规模,以便为公众带来更大的便利。