黄志明指出，职总将推动由蓝领和白领雇员共同组成和领导的全领工会（all collar unions），维护包括PME群体在内所有工友的利益，让PME担任工会领导，以及让工会更具代表性。
未来四年成立基于集群工会 扩大工会网络
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谈到职总为什么能吸引更多会员，黄志明说：“因为职总成功为不同领域的雇员争取到更好的工资、福利和工作前景，我们也通过创新和重组职总旗下机构，整合工会整体能力，推动2019年的议程。”
他指出，职总过去四年分别专注于低薪雇员、平台人员、年长雇员、中小企业雇员和专业人士、经理和执行员（简称PMEs）、青年雇员与有看护责任的雇员等群体，为他们倡议谋福利。
职总在接下来四年里也将通过成立基于集群（cluster-based）的工会，让在相同行业的工会合作，扩大工会网络、吸引更多会员加入，以及共享资源。工会集群将制定共同工作计划、推出行业相关的培训计划、推动集群级别的集体协议，在行业层级能更好地为工友服务，为雇主和工友取得双赢。
黄志明也透露，政府去年宣布拨1亿元提升企业培训委员会的计划，第一年内已有94家公司的120项业务转型项目获得批准，让企业能推出新科技提升生产力，也让雇员能提升技能和获取更高薪金。
黄志明说，从2019年的大会至今年年底，即便面对冠病疫情等挑战，职总会员人数增长仍预计达三成，显示职总的号召力，以及如何通过创新继续与时俱进。
截至今年9月，全国职工总会会员总数约119万人，预计到年底能达到127万人，稳步向2019年所设下的，在2030年以前会员人数达到150万的目标迈进。
放眼未来，职总设下三个目标，包括要扩大工作范围，继续维护雇员利益和工会的正面影响力、建立创新文化确保职总保持敏捷和适应变化，以及专注于培养和更新领导层。
黄志明也说，职总从今年至2027年间的最重要任务是培养新领袖，因为现有领袖年龄越来越大，而越来越少年轻人愿意领导工会。为此工会必须加倍努力招募和培养年轻工会领袖，让他们学习如何代表本地工友发声，并与资深工会领袖合作，更好地代表不同年龄层的工友。
在建立创新文化方面，职总将成立创新实验室（innovation lab）提升创新能力和测试新运作模式，包括借鉴世界其他地区的最佳做法，并与学者及其他有关各方合作，提出和落实新概念和建议。
全国职工总会秘书长黄志明星期三（11月22日）在职总全国代表大会上发表秘书长报告，介绍职总在2019年至2023年间，在帮助工会会员以及本地雇员方面所取得的进展和成就。
