报告指出，职场若有任何纠纷，仍应以调解为首选。全国职工总会助理秘书长郑德源星期二在脸书贴文指出，要避免劳资纠纷，雇主有必要持续公平对待雇员和负责任。
延伸阅读
政府有意提出职场公平法案。职场公平劳资政委员会在今年2月发表中期报告后，持续针对职场公平立法同利益相关者对话。
外籍客工阿里（Ali，化名）来新加坡工作已经18年，今年1月转到一家建筑公司当司机，不料遭雇主拖欠加班费和休息日工作的薪水。这是他第一次遇到这样的事，通过线上纠纷调解平台和调解员的协助，他追回了约1000元的薪资。
根据人力部和TADM星期二（7月25日）发布的《2022年雇佣标准报告》，去年整体雇员指雇主拖欠薪金的投诉有所增加，但在劳资政介入后，成功追讨了1200万元。
TADM总经理黄惠敏接受《联合早报》访问时指出，此平台提供的服务较适合简单直接的拖欠工资纠纷，针对同一雇主的集体索偿则不适用。她点出，因涉及拖欠工资，投诉者一般已和雇主结束雇佣关系，因此倾向彼此不见面而通过平台，友好地解决纠纷。
他说，通过人力资源专才认证来培训负责人事事务的专才，并提升他们对遵守公平和进步雇佣措施的知识，是非常重要的。此外，企业应和雇员保持良好沟通。
另一方面，劳资政公平与良好雇佣联盟（Tripartite Alliance for Fair and Progressive Employment Practices，简称TAFEP）接获的职场歧视投报，已从2014年至2021年平均每年379起，降至去年的264起。人力部的调查也显示，遭歧视的本地居民求职者比率下降。
职场歧视降至去年264起 遭歧视本地居民求职者比率下降
劳资政纠纷调解联盟（Tripartite Alliance for Dispute Management，简称TADM）在2021年3月推出线上纠纷调解平台（Online Dispute Resolution Portal），提供无需会面、更快捷便利的欠薪调解服务。这个平台在去年提升功能，受理更多索偿，服务对象也扩大至外籍雇员。它所处理的案件从2021年的430起，增至去年的1000起。
以阿里为例，他说曾经听过有客工遭拖欠薪金，所以当他也遇上后，就决定采取主动，在今年3月底通过线上纠纷调解平台索偿。不过，TADM的调解员经过评估后，认为阿里的情况更适合面对面调解。在各方努力下，阿里在4月调解结束三天后，就顺利领到约1000元的应得薪金。
