职总恒习首席核心技能官周水金指出，企业领导和雇员都认识到数字转型的重要和必要，这点令人感到鼓舞，但调查结果也显示，转型仍存在阻力。企业领导对准确了解转型内容和如何执行转型计划望而生畏，雇员则对工作保障表示担忧。
他说：“这显示我们应在工作场所营造一个有利的学习环境，在赋予雇员新能力的同时，也能确保他们的工作安全，使他们能在企业内担任相近的工作角色。 更重要的是，企业领导必须确保每名雇员都认可企业的经营策略和数码转型计划。”
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另外，有87%企业领导和74%雇员认为，如何在企业中实现数码转型存在专业知识差距，有超过八成企业领导就认为，他们的企业需要外部帮助来分析雇员的技能差距以实施数码转型。大多数雇员都认同企业数码转型的重要，有88%则表示乐于使用支持数码转型所需的技术与工具。
由职总恒习（NTUC LearningHub）发布的2023年《数码转型报告》另外发现，有95%的企业领导和近九成的雇员赞同，雇员须掌握基本的科技技能以支持职场的数码转型，然而有27%的企业领导在过去两年里，并没有让雇员参加任何相关培训，43%的雇员则不知道市场上的培训项目。
近半数（49%）企业领导认为，企业在数码转型过程中所面对的最大障碍在于雇员抗拒改革，而有47%的雇员则表示担心自己缺乏科技技能。
除了缺乏科技技能，受访雇员对于数码转型的担忧还包括网络攻击 、担心自己的工作会被技术或是自动化取代、无法适应，以及数码转型无法改善他们的日常工作。有三分之一的雇员就指出，他们在日常工作中并没有使用云计算、大数据或物联网等科技，31%则对职场内的数码转型举措不清楚。
31%受访雇员对职场数码转型举措不清楚
报告调查的对象为本地150名企业领导和300名全职专业人员，借着调查，了解本地数码转型现状、包括对转型的熟悉度、准备程度、采用率和面对的挑战。报告另外调查学习与发展的重要性，以及确定支持企业数码转型优先所需的技能。
