死者的儿子有抽烟的习惯，但他告诉警方调查官每次抽烟后，他都会在烟灰缸内拧灭烟蒂。警方找该座组屋的超过100名居民问话，并找出住在14楼至16楼的抽烟者，但没证据显示他们往楼下丢烟蒂，或恶意纵火。
警方调查官指出，民防部队调查显示火患纯属意外，导因最有可能是烟蒂余烬接触到组屋单位外堆积的纸皮、塑料袋或其他可燃物后起火燃烧，加上当天刮强风，导致火势迅速蔓延。
民防部队调查官也说，失火单位周边没有电线或电气设备，因此排除与电有关的火患导因。卫生科学局分析火患废墟后，也证实没有找到可燃液体。
当天清晨4时许，儿子发现堆积在屋外的杂物着火，高喊通知母亲和老翁，并尝试开大门，但因为门后的杂物堵着开不了。随着浓烟涌入屋内，三人改往厨房跑，儿子也电召995求助。
裕廊—金文泰市镇理事会调查后解释，因消防栓经常被人滥用和破坏，两名职员才决定上锁，他们后来被纪律处分。另外，一名保修人员在检查水泵时忘了把水泵开关设置成“自动”状态，导致消防管无法供水，保修员后来被判罚款2700元。
警方调查官指出，民防部队调查显示火患纯属意外，导因最有可能是烟蒂余烬接触到组屋单位外堆积的纸皮、塑料袋或其他可燃物后起火燃烧，加上当天刮强风，导致火势迅速蔓延。
六旬妇女在武吉巴督火患中丧命，调查显示火势可能是因为烟蒂接触组屋外堆积的杂物后起火狂烧。
死者的家属出庭聆听研讯，通过代表律师询问民防部队的拯救行动。验尸官指示警方收集更多相关资料，择日下判。（人名译音）
老翁和儿子爬出厨房窗外，站在墙沿上等待救援，死者则躲在厕所内。民防人员破门而入，同时使用云梯直上13楼拯救墙沿上的两人，并从厕所救出死者。
调查人员也调阅组屋的警方电眼，确保当天没有可疑人物进出组屋。事发单位也没有涉及非法放贷，警方因此排除大耳窿骚扰或蓄意破坏的可能。
警方排除大耳窿骚扰或遭蓄意破坏可能
三人在清醒的状态下送院救治，但死者身体烧伤，肺部也因吸入过度浓烟受伤，事发约一个月后伤重不治。
这起火患发生在2019年11月1日清晨4时30分，地点是武吉巴督21街第210A座组屋13楼的一个单位。死者是60岁的住户吴晓薇。验尸庭星期二（4月4日）针对死因展开研讯。
死者当时与儿子以及一名78岁老翁同住在失火单位，庭上没有透露母子与老翁的关系。警方调查官出庭供证，叙述事发经过。
庭上揭露，市镇会事后在水泵开关增设警报器，一旦没有设置“自动”时就会警告保修人员，也改善了消防栓的上锁机制。
这起火患因灭火行动延误而备受关注。据早前报道，居民尝试灭火时发现消防栓上锁，民防人员剪开锁头后，水管也喷不出水，最后只好用两支水管连接干式消防立管来灭火。
