经理：向食客道歉 只收38元
艾扎尔事后在脸书贴文称被收逾百元并讲述了这段不愉快的体验，引起许多网民关注。
“原本38元的螃蟹，突然增加至百多元，我无法接受，因此拒绝付款。员工在我和厨师之间来回走了五六次，一下说继续吃，一下说提供优惠价，最后还直接将整盘螃蟹端走。”
“全家只有我吃螃蟹，我不喜欢浪费食物，原本想点小螃蟹，但他们说只有中的，一只38元，等螃蟹上桌时，我才发现份量很大。”
煮炒摊经理说，向食客道歉后，已提供优惠价只收80元，对方拒绝，因此当晚只收了38元。
食客艾扎尔（31岁，咨询师）星期三（2月22日）晚上带家人到樟宜村咖啡店煮炒摊89.7 Supper Club用餐，并询问店员螃蟹的价格。
对此，89.7 Supper Club李姓经理（56岁）通过《新明日报》回应称，当天厨师误以为食客要三只螃蟹，因此做错了数量，但食客没第一时间说上错菜。
女顾客申诉，去煮炒摊点一只螃蟹，结果送来三只，员工原本让她继续吃，但得知她只愿付一只螃蟹的钱就把它收走。经理说，确实是厨房做错，但食客没马上说上错菜，被发现时已吃了一只半的螃蟹。
“食物很烫，我没有立刻开动，跟着刚吃不久，之前帮我点餐的员工才过来告诉我们，是厨师做错了，我恍然大悟，询问是谁的错，他回去厨房一阵后出来说没关系，错不在我，吃不完可以打包。我提议对方拿去吃，他拒绝了，当时没有提到须额外付费。”
“直到点餐的员工发现不对后，才上前告知食客。但我不理解，食客点了一只螃蟹，盘中却有三个螃蟹壳，她为何没有发现错误？若她在第一时间告知，我们不可能不更换。我们也不想在客人吃了一半后才拿走。”
她强调，曾多次跟店员反映螃蟹份量太大，她吃不完，但上菜的员工却毫无表示。
她说：“当晚是我和丈夫难得外出用餐，原本满心期待，岂料心情被毁了。其实厨师肯出来诚恳道歉，我会愿意照单全收，但我感受不到他认错的诚意。”
有网民认为，三个蟹壳应该很容易辨认，分量确实太多，厨师犯错，不该由食客承担。也有网民指出，食客在上菜时发现异常后，应该归还。
艾扎尔说，当晚只吃了两只蟹钳，其他部位都没碰。
网民热议
经理：厨师做错 但食客没第一时间反映
李先生强调，厨师在发现错误后，已向食客提供三只螃蟹只收80元的优惠价，但对方坚决不接受。
“我们承认疏忽，但三只螃蟹切成六块，她吃了三块，等于一只半的螃蟹。她拒绝付优惠价后，我们只好把剩余的螃蟹带回厨房丢掉，最后我们同意只算她一只螃蟹的钱，她过后付钱离开。”
“我不明白对方的错为什么要我们买单？我拒绝付款后，他们把螃蟹拿走，我气不过，到厨房想找厨师理论，对方迟迟不出来。由于周围还有顾客，我不想闹事，最后打包没吃完的晚餐，付钱离开。”
女郎：只吃两个蟹钳 其他都没碰
不久后，该名员工再次折返，说得在账单上添加额外两只螃蟹的费用，令艾扎尔震惊不已。
