第一阶段的工作内容包括为不同专长的工作岗位，如司法服务、建筑与产业管理、金融、市场营销与数码通讯等，进行市场基准分析，根据结果提出薪资调整的建议、为入职级别职位建议所需的起薪调整等。
公共服务署早前也调整普通服务计划的薪金，从去年8月起，约2万3000名公务员加薪介于5％至14％。超过5万6300名公共医疗领域的护士、药剂师，以及行政与辅助人员，从2021年7月起也获得介于3％至14％的薪金增幅。
第二阶段的工作内容包括分析核心工作，以及有特别专长的工作岗位在相似领域的情况、根据职位级别与公共服务的管理执行人员计划挂钩的拟议计划进行检讨、建议是否须要进一步调整薪资范围等。
当局的目标是在今年5月中完成第一阶段的工作，第二阶段预计11月底完成。
去年9月，有公众投函《海峡时报》肯定人协职员在支持政府计划，帮助社群的努力，觉得他们应和医疗人员与教师一样获得薪金调整。人协过后回复，当局定期检讨薪资，也通过灵活工作安排、培训机会等支持员工。
根据招标文件，得标业者须提供的咨询服务分两个阶段，分别是检讨薪资并进行市场基准分析，以及职位评估。
人协自1960年成立，通过举办各项社区与文化活动，促进种族和谐与团结。冠病疫情期间，人协也动员义工参与派发口罩与礼包、协助弱势群体等抗疫工作。旗下组织包括民众俱乐部、社区发展理事会、公民咨询委员会、居民委员会等，有超过2000名员工。
人协本月初在政府电子商务网站GeBIZ发布招标文件，邀请业者为市场基准、薪资检讨和职位分析的工作提供咨询服务。
去年6月，理工学院和工艺教育学院也发布类似的招标文件，联合检讨薪酬结构，并从今年1月起为各级教职员加薪3.5％至10％。学校教师和教育协作人员等已在去年10月加薪。
近来陆续有机构检讨薪酬，为人员加薪，人民协会也将对薪资进行市场基准分析，以确保工资具竞争力。
得标业者须提供两阶段咨询服务
发言人答复《联合早报》时说，人协定期检讨人员的工作与薪资架构。将展开的检讨可为当局提供调整的建议，确保人员薪资保持市场竞争力。
