陈建安受访时说，当天傍晚6时30分左右，两名公众通知他有一名形迹可疑的男子在偷拍女生裙底。

他向公众了解男子的特征后，很快就根据公众的描述，在地铁站外找到该名男子，他于是马上通知伊扎。

潘地安受访时说，“当时我的第一个想法就是要帮助他，其他乘客见状也按下紧急按钮，我则在列车到站时帮忙将他抬到月台上。”

伊扎受访时说，两人当时无凭无据，只能远距离观察男子的一举一动。“男子在一段时间后进入地铁站，我原以为他要乘坐列车离开，但不久就发现他跟在一名穿着牛仔裙的女子背后，并拿出手机想要偷拍，我于是上前制止他。”

伊扎与陈建安一同把男子带到一旁后联系警方。在警察赶抵前，两人察觉男子试图删除照片，于是立即拿走他的手机保留证据，直到警方到来。

公共交通保安指挥处司令马山格亚斯副助理警察总监对获奖者体现的公共精神表示感谢。他说：“他们无私的举动值得表扬，也证明了当局与公共交通利益相关者，在共同预防犯罪方面的紧密合作关系。”

其中两名获奖的职员是策安保安机构的保安人员陈建安（61岁）和地铁站站长伊扎（46岁）。两人8月26日在金文泰地铁站联手抓捕一名偷拍嫌犯。

另外，为提高通勤者预防犯罪的意识，公共交通保安指挥处从星期三（10月12日）开始，将在地铁站和列车上播放教育视频，提醒罪案的受害者或目击者立即报警。当局也会在地铁站设立站牌，传播预防罪案的资讯。

潘地安过后从少年的手机找到他母亲的联络号码，交由地铁站长联系，之后便守在少年身旁，并在医护人员抵达后为医护人员提供相关信息。

另一起事件发生在8月14日中午约12时35分，潘地安（33岁，高级工程师）在前往勿洛的东西线列车上，一名少年突然在他面前倒下，剧烈抽搐一阵后失去意识。

地铁站列车将播放视频 提高通勤者防罪案意识

另外，地铁站站长塔希尔7月31日根据运作控制中心发布的非礼嫌犯的相貌特征，认出一名曾在列车上非礼他人的嫌犯，将他扣留后报警，男子最终因涉嫌非礼被捕。

警方星期二（10月11日）在公共交通保安指挥处颁发公共精神奖（Public Spiritedness Award）和社区合作奖（Community Partnership Award）给10名公众和地铁站职员及保安人员，予以表扬。

陈建安、伊扎和塔希尔获颁社区合作奖；潘地安及其他六名公众则获颁公共精神奖。