有鉴于此，零售商协会会长狄拿卡兰、职总恒习总裁翁清伟，以及就业与职能培训中心总裁陈财喜在典礼上共同签署谅解备忘录，合作提高本地零售业的竞争力，同时加强零售业的培训和入职生态系统。

零售业4598服务人员获颁卓越服务奖

来自乌节弯发展私人有限公司礼宾部的陈再新（45岁）荣获2021年服务巨星奖。她在受访时表示，通过企业提供的补助，她报读各种进修课程，包括服务业相关的专业文凭。在修读课程的过程中，陈再新也遇见年龄各异的同学。这使她更受启发，并希望以身作则，激励子女们学习。

狄拿卡兰说：“员工技能的提升有助零售业发展可持续和具竞争力的劳动力，在就业和技能两大层面上转型。”

徐芳达说：“通过三方合作，我们可为雇主和员工创造双赢局面。”

陈再新认为，职场有如自己的第二个家，在生活中占了家庭以外的重大部分。因此，获颁服务巨星奖对她是极大的鼓励。

今年共有130家零售企业的4598名服务人员获颁卓越服务奖。此奖项也认可为客户提供卓越体验，并积极提升员工技能的企业。零售商协会会长狄拿卡兰说，为持续提供卓越服务，企业应提升员工技能，研究创新流程，并善用数码科技以提高生产力。

此外，本地零售业将于2022年9月开始实施渐进式薪金模式，通过提升员工的生产力与技能，确保工资增长与零售专业劳动力的提升成正比。员工也可通过就业补助计划提高收入，并以技能培训补助增强技能。

新加坡零售商协会昨天举办“卓越服务奖”颁奖典礼，与会嘉宾外交部兼交通部高级政务部长徐芳达宣布这个消息，他也是职总副秘书长。

长期探访附加准证持有者自上个月起，可报读持续教育与培训课程；若他们是全国职工总会会员，将获得额外的职总培训补贴。

他在致辞时说，长期探访附加准证持有者往往是本地人的配偶，并在社区里生活。因此，在本地求职的长期探访附加准证持有者会获得人力部许可，雇主也无须支付外劳税或将他们计入客工配额。自10月1日起，他们可报读持续教育与培训课程，就业与职能培训中心也将为他们提供工作配对和受聘服务。