本地企业在疫情中需要更多援助，在雇佣补贴计划今年2月推出后，国内税务局首三个月每天平均处理了600起与计划相关的询问。
我们不但没有削减人力，透过政府各项计划资助，我们后来还聘请一些55岁及以上的员工。例如，我们有一位64岁的主管就是新聘的。
——益昇总裁林志坚
益昇总裁林志坚受访时指出，在公司还未能转换营运方针前，雇佣补贴在首几个月的危机中有助减轻人力成本负担。
政府在2009年财政预算案中宣布发放类似的雇佣补贴时，花了长达九个月的时间顺利执行计划，此次则必须在两个月内设立好机制。
为应对一系列同补贴申请与系统规格有关的事项，税务局部署超过50名员工，并与中央公积金局和人力部合作，确保每一名雇主都获得正确的补贴款额。
“我们不但没有削减人力，透过政府各项计划资助，我们后来还聘请一些55岁及以上的员工。例如，我们有一位64岁的主管就是新聘的。”
物流科技方案供应商益昇有限公司（Ascent Solutions）近几年进军非洲市场，海外业务比率占所有业务的超过50%，因此当各国封锁边境时，公司的运作也受重创，急需政府援助。
税务局回答《联合早报》询问时，介绍了设计与设立雇佣补贴计划（Jobs Support Scheme，简称JSS）的各种挑战。
林志坚后来发现，公司以物联网（IoT）技术为主的物流方案也适用于本地建筑工程项目，因此它近几个月调整了运作，专注于这类项目，减少了海外业务。
税务局还款与管理部首席税务执行员潘虹陵指出，雇佣补贴计划能顺利执行，帮助到竭力求存的企业保住员工，令她感到欣慰。她说：“有好些企业上诉成功获得更多补助后，也向我们致谢。这给予我们很大的鼓励，推动我们更尽力援助更多真正面对困难的企业。”
例如，税务局人员必须在短时间里，确保企业在病毒阻断措施期间能及时获得政府救济。税务局透露，单是建立发放补贴的电子系统，过程时长已比一般情况缩短许多。
