“只是当地5月至10月期间天气酷热，加上斋戒月，所以没有旅客。我们的生意主要集中在10月至隔年4月。另一方面，由于设在酒店内，走的是高档路线，一次全身按摩收费要150元以上，顾客量受到限制。”
成功突起的要素
除了以上四大要素，公司的另一特色是营业时间长，从早上9、10点至凌晨3点。白天光顾的是主要是游客和上班族。晚上8时至12时是生意最火红的时段，夜猫子会选择在晚餐或下班后去按摩放松。
以实惠价格提供优质服务和环境，尚养生（Natureland）成功异军突起，短短五年内在本地开设六家店面。
她们打算在本地开设多一家店面，之后再往亚洲其他地区发展。吴月说：“本地要找可以开设24小时店面的地区不多，所以我们开多一家也差不多了。希望在亚洲发展，是因为亚洲人更懂得欣赏推拿和指压按摩，要求的不只是单纯的放松按摩。”
公司很早就意识到要打响品牌，从最小处的印制自家的矿泉水标签，接着是自家包装的糖果，到后来研发公司所使用的按摩产品。
钟起兰已辞去原本的会计工作，吴月也脱手餐饮股份，两人接下来会全力发展这门生意。
加上在迪拜的店面，目前公司的年营收达到2000万元，员工约300人。
吴月透露，在友人的牵线和新加坡国际企业发展局（现称企业发展局）的帮助下，公司于2016年底入驻迪拜的五星级酒店。当地消费能力高，有酒店的固定客源，公司渐渐打出名堂，短短一年内跃升为当地十大Spa。
刚创业的半年是最艰苦的。吴月回忆道：“按摩对我们来说是完全陌生的行业，从请人到管理一切从头学起。一些商场业者对按摩行业的印象不好，所以我们在租店时也面对挑战。”
认识多年的友人钟起兰从事会计行业，对按摩也是门外汉，但两人决定在罗拔申道（Robertson Walk）开设第一家店面。
尚养生在开业不久就已为店名和招牌设计注册商标，因此目前市场上出现一些影响消费者混淆的同行时，她们有立场采取法律行动。
“我们的品牌是通过口耳相传建立起来，就连五星级酒店也会介绍顾客给我们，新航也选择我们作为促销活动伙伴。我们还接到许多商场的邀请，希望我们去开店。”
第四是不提配套。吴月说：“将心比心，我们作为客户也很怕有人向我们推配套，所以我们不会主动提起，除非客户有问。”
两人当时投资了50万元，两三年后回本。接下来她们陆续在华丽坊（Valley Point）、乌节坊（Orchard Point）、荷兰村、东海岸路和赞美广场（Chijmes）开设店面，每间店面的面积介于4000至6500平方英尺。
钟起兰也提到品牌的重要性。她说：“我们很早就意识到要打响品牌，从最小处的印制自家的矿泉水标签，接着是自家包装的糖果，到后来研发我们所使用的按摩产品。”时机成熟时，公司会考虑推出周边零售产品。
吴月说：“合理的价格和舒适的环境，我们相信是顾客最想要的。顾客完成按摩后我们会奉上每天新鲜烹煮的有机姜茶，60分钟或以上的脚底按摩也可选择免费的姜疗或醋疗泡脚。”
进军海外市场是一个难得的经验，不过公司接下来会继续在本地打稳基础。
建立品牌和口碑
第二是技术到位，只聘用五年以上经验的按摩师。第三是讲求卫生，尚养生会把一次性面巾和毛巾铺在面巾和毛巾上，用后即丢。
本地提供身体和脚底按摩的大大小小业者众多，尚养生的两位创办人吴月和钟起兰仍看到个中商机，于2013年进军这个市场。
谈到成功的秘诀，吴月和钟起兰认为有几个要素，首先是定位正确。尚养生提供优雅卫生的环境，但收费大众化，全身按摩每小时约60元，脚底按摩则是每小时约45元。
吴月接受《联合早报》访问时说：“我原本在克拉码头一带从事火锅生意，许多客人会问我用餐后可以到哪里放松筋骨。当时那一带的正宗按摩店不多，营业到较晚的更少，所以我想自己试试看。”
