直到在十字路口停下，两车并排，车B司机气冲冲摇下车窗，凶神恶煞地质问车A司机“闪什么闪”，几乎有要下车打人的冲动。车A司机好心提醒，车B司机才恍然大悟，但也没说声对不起或感激的话，绿灯一亮就扬长而去。司机A觉得枉作小人，好心没好报。
服气总是因为有道理有礼貌有说服力。不服气必定是掩盖了缘由的强硬、命令，以及嘲讽。
夜晚的公路上，车A看见前面的车B没有亮车灯，好意闪了自己的车灯，让对方注意。车B不知发生什么事，没理会。车A继续闪灯提醒，车B开始不耐烦，故意在车A前忽停忽走。
高压环境中，听者有意是经常的事。一句你以为开玩笑的话，对方听不明白就会认为你在取笑他。但误会往往可以避免，生活或工作环境可以不必那么紧绷。一句“最近有这样的事，请多注意”和一句“难道你没注意到最近有这样的事吗？”，不论是说的还是写的，语气都完全不同。前者有礼貌有涵养，让听的人自己觉得不好意思。后者咄咄逼人，质问的语气暗示对方愚昧，让听的人生气，也不服气。
生活中很多话其实可以好好说，不必太过敏感，不必提高声量，不必大喊大叫。就算觉得对方笨，觉得对方屡屡犯错忍无可忍，也能选择用情商高的方式应对。看见别人对自己比手画脚，不必即刻解读为挑衅。就像车A和车B，不过是好心提醒，却成为“好心当雷劈”，这样还会有谁敢主动在电梯里和陌生人打招呼？
这是真实也很普通的事件，说明很多人心中都有地雷，尤其是路上司机，容易被触怒，是致命的危险，严重的话就是一场夺命车祸。将事件放在一般生活中看，也就是言者无心，听者有意。
心中的雷，由生活压力设置，越久越多，而“解雷还需设雷人”。要如何解雷是一回事，在拆除之前实在得避免去踩或被踩，以免两败俱伤。要做到这点，少一点情商都不行。
有时，深呼吸心平气和一点，情绪受干扰时给自己一点时间冷静，真能避免很多无谓的误会和冲突，甚至是不幸。
先说个事件。
当然那不是容易的事，有时根本无心，也会被冤枉，唯有再低声下气一点。我已不介意随时随地放下身段，实在没有必要为了争一口气而将宝贵的光阴和短暂的生命浪费，快点说声抱歉，快点远离，快点“结案”，然后move on。
所以我越来越注意，尽量确保自己对凡事不要有太大反应，不要太大声说话，不要不小心用所有大写字母和很多问号书写电邮，因为即便原本没有恶意，也会让人觉得“不爽”。就算内容有理，对方同意也有歉意，但看了也觉得厌烦，印象就打折扣。
不管是长辈、主管，还是朋友，自己的态度可从对另一个人的态度中看见。身处高压环境中的我们心中都有地雷，不过是数量多少，只看最终被什么事触发被谁踩到。大声说话的人心中或许早已有很多怨气和压力，一般来说中标的是身边最亲近的人，要不就是看你脸色吃饭的人。但对方心中必定也有地雷，这样被大力一踩，不爆只是暂时的事，累积下来日后的爆发力或更威猛。
这起初看似委屈，但我们终究会明白，这世上不必在乎的人与事太多，一笑置之才是智。
