最近常见到一些关于收碗碟和清洁桌面的问题和建议,各有各的理由,有的是很好的提议。我也有一些经历想提出来作为参考。
我常和一些老年朋友到后港几家较大型的咖啡店吃喝。咖啡店灯光明亮,座无虚席。为何如此?除了有喜爱的食物,就是老板还多请了几个勤劳的收碗碟工人,食客用完餐,他们就马上收拾干净,好让在等待的顾客有位子坐。他们也会问顾客想喝什么饮料。除了抹桌子,地板肮脏的话,他们也会抹干净或叫人来抹,让食客感受到环境的干净和卫生。
小贩中心为什么不能做到这一点,主要就是没有一个有经验的负责人,没有好好地去执行。有的咖啡店还雇用七八十岁的老人呢!他们用手推车也一样做得很到位。
一般来说,收碗碟的工人应该要顺手抹干净桌面,为什么不能多拿一块抹布呢?抹布脏了就洗。还有,收碗碟的柜子有的放在很远的地方,又没有指示哪个方向,又或者没清楚区分回教和非回教餐具,不小心置放错了还会被人瞪。归还碗碟后桌面肮脏总要找人来抹,不如就让员工收了碗碟顺便抹,这样一举两得,何乐而不为?