不过，我们希望大家能够理解，由于我们的数码课程极受欢迎，所以每个在线课程的容量都是有限的。这就是为什么须要预先报名，而无论是通过图书馆网站或应用报名，都是采取先到先得的原则。另外，由于版权问题，我们只能跟已报名的参加者分享课程材料。
我们的图书馆和档案馆在“安全重开”阶段继续暂时关闭，以减少社交互动和冠病的社区传播。这符合抗疫跨部门工作小组所发出的后病毒阻断措施，分阶段恢复服务的指导原则。
我们感谢罗女士和张先生的反馈。
国家图书馆管理局助理总裁（公共图书馆服务处）刘赐慧
我们感谢公众在我们为图书馆和档案馆逐步重开做准备时的耐心。
不过，配合全国恢复服务及活动的整体计划，我们正在规划图书馆和设施的逐步重开。我们将采取必要的保障措施，以确保图书馆客户和职员的安全与健康。
谨答复《联合早报·交流站》于6月9日刊登的罗紫芬读者投函《图书馆活动很难报名》和张国城读者投函《盼有限度开放图书馆》：
在这期间，客户可继续通过我们的网站（www.nlb.gov.sg）和国家图书馆应用（NLB Mobile，下载网址是mobileapp.nlb.gov.sg），使用我们的数码服务与产品，包括参加在线工作坊和讲座。
