代理商还提醒，现在一年保修期过后的维修是要付“问诊费”的，不管最后有没有修理，一定要先交“问诊费”，代理服务商才会进行检查。
由于维修旧电脑的价钱几乎等于一台新电脑价钱的一半，加上我必须有一台完好运作的电脑，以及考虑到苹果电脑的安全较有保障，所以今年4月我决定还是购买一台新的苹果电脑。
五年前，我在美国买了一台苹果电脑，只用了三个月，屏幕出现问题，颜色裂开两块，之后整片屏幕黑成一片。
我特地问代理商屏幕是否有保修，他回答说有，我问为何以前没有，他听了我的叙述后，认为我讲话太客气，所以他们不愿受理我的要求。
新加坡消费者协会是否注意到这些大型电子产品公司在产品售价和收取维修费用方面的合理性？
我只好把那台电脑接上电视屏幕，勉强用着。每个从国外来的朋友看到我客厅的苹果电脑，都为我打抱不平。
如今，电脑是每个家庭的必需品，几乎每个人都拥有一台电脑。在新加坡购买电子产品要比美国贵许多，可是我们得到的售后服务却没有更好，反而更差。新加坡消费者一般逆来顺受，争取应有的权利时都要八仙过海，各凭本事。像我这种说话好声好气的，似乎不容易争取到消费者应有的售后服务。
很不幸的是，这一台新买的电脑一开机，黑色屏幕右下方有一个小红点。家人马上提醒我，这个小红点以后会慢慢“裂开”。我打算近日把电脑送去维修，希望这一次他们没有理由说我人为损坏。
因为还在保修期，我向苹果在新加坡的代理服务商要求免费维修，他们以人为损毁为由，拒绝受理，并建议我自费维修。我打苹果的服务热线，他们也以屏幕不受保为由，不理我，挂了电话还发来一通短信，让我为他们的电话热线服务打分。
