我对苹果公司的客户服务态度深感失望。我平白无故被征收莫名其妙的交易数额，想了解事情缘由却不了了之；信用卡被停用，我还得通知其他收款者重新作出安排。整件事让我饱受精神折磨，但也只能自叹倒霉。

我越想越害怕，立即联络银行，客服人员劝我立即停止使用这张信用卡，银行会补发一张新的信用卡给我，并且帮我处理退款事宜。

7月27日，我打开信箱，收到信用卡账单。我逐一查看每一项交易记录，赫然发现有一项交易是我没有进行的。

账单上写明7月18日购买苹果公司的iTunes服务，金额为3.01元。我记得7月18日是星期天，那天我没有外出，也没有上网，在家里埋首工作，根本没有进行任何网上交易。

过后，我尝试联络苹果公司，想了解到底是怎么回事。第一个接电的客服人员说，他安排一个时间，请另一个客服人员拨电给我，他也留下一个联络号码。一个小时后，我的手机响起，我按照说明输入相关资料，岂知却无人接听。我随即拨打之前那个客服人员留下的联络号码，结果也一样，无人接听。

由于有些日常开销是通过这张信用卡支付的，换了一张新卡后，我得逐一通知相关收款者。