民众之间约定俗成的社会行为准则，取决于人们的共识、认同与尊重。例如个别银发族坚持地铁车厢的“优先座”必须让位给他们，使得原本出于推广优雅社会和爱心的动机，成为争端的导火线。这样的情况到底问题是出在哪里，确实也值得反思。
读者投函谈及电动扶梯更有效及安全的使用方法，建议乘客不应都站立在一侧，因为从机械操作的技术原理，确实有可能会影响扶梯的运作寿命，增加维修成本。允许人们使用扶梯右边的空间作为“快速通道”，也确实曾经造成一些不愉快的冲撞事件。或许对于赶时间的地铁一族而言，使用楼梯可能会是更安全的选择，同时还可锻炼身体。
不同国家和社会有许多约定俗成的规矩或处事作风。那些经得起时代考验，又已证实能够提高公众利益的不成文规定，也会自然而然成为一种社会规范。然而，随着社会结构改变，认知的提升，确实有必要时不时重新探讨这些做法是否还符合原始的初衷，又或者早已变质。
