关冲看好演唱会领域行业的展望，尤其是新加坡和中国将落实30天互免签证安排，这有助吸引更多旅客到来出席音乐活动。
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报复性旅游需求强劲 去年信用及转账卡消费增七成
新跃社科大学市场学副教授关冲认为，大华银行在为客户提供演唱会独家票务优惠方面走在市场前端。通过提供独家优惠或观众席区，银行得以吸引新客户和留住现有客户。这类促销方式也让银行塑造独特的生活时尚品牌形象，并促进与客户有意义地交流。
大华银行集团个人财务服务部主管陈光钰接受《联合早报》访问时指出，前往出席演唱会或大型活动的旅客，最终在活动目的地的消费额，可达到门票面值的约四至五倍。因为除了购买演唱会门票，他们也会在活动目的地旅游、购物和用餐时进一步消费。
华侨银行也看准旅游业复苏带来的商机。银行设立的一站式旅游网站“Travel with OCBC”让消费者预订酒店、机票和租车，旗下客户也能够利用银行积分来抵消部分开销。
消费者期望越来越高 要业者为生活带来价值
演唱会热潮带动银行进军零售领域，是其中一个较为明显的例子。例如，大华银行之前宣布，计划每年在娱乐领域进行两次全球合作，通过这方面来扩大零售业务。银行预计，2023年底可实现800万名零售银行客户的目标。
他也指出，“报复性旅游”趋势持续，相较于2022年，银行信用卡和转账卡的消费在2023年增加70％，尤其是在机票方面的花费。此外，客户在旅行社的花费比去年多出一倍。
本区域旅游需求颇高。根据大华的信用卡和转账卡账单数据，亚细安的旅游需求在疫后强劲复苏，2023年1月至9月的旅游相关消费额，比一年前同期多出一倍。
大华分别在2023年7月和10月，筹办美国歌坛天后泰勒丝（Taylor Swift），以及英国创作歌手艾德希兰（Ed Sheeran）的演唱会预售门票活动，均获得消费者热烈反响。预售活动卖出门票超过15万张，持有大华信用卡的客户刷卡逾4500万元。
华侨银行电子付款总经理黄德荣受访时说：“我们一般上在5月至6月，以及10月至11月假期来临之前，可见到平台的预订量比平时平均增加15％。”
演唱会带动旅游相关消费 达到门票面值四五倍
南洋理工大学南洋商学院营销与国际商务系高级讲师黃競妍博士说：“银行之间的竞争越来越激烈，它们必须采取与其他银行不一样的营销方式，才能让客户觉得所选用的银行更独特。”
本地2024年也会是众星云集，除了泰勒丝和艾德希兰，英国酷玩乐团（Coldplay）、台湾乐团五月天，以及韩国男团Enhypen都已确定来我国开麦。
随着大型活动在疫后松绑以及国际游客回归，我国从2022年开始接二连三办演唱会，多名歌手如林俊杰、周杰伦、陈奕迅、张学友、周华健、张惠妹和草蜢等都陆续在我国主办演出。
随着银行业的市场饱和，业者要争取新客户，就必需出奇致胜。
筹办演唱会门票预售活动、创建旅游预订平台、开设咖啡座……新加坡银行看准零售需求强劲带来的商机，纷纷涉足与传统银行业沾不上边的领域，通过提供生活时尚服务来抢夺客户。
她也指出，不只是银行业，消费者对任何服务和产品的要求都越来越高，他们希望业者能够为自己的生活带来价值。
市场人士指出，消费者对银行服务的要求越来越高，他们希望从中为生活增添价值和好处，业者因此不得不转型和跟上趋势，以不同的营销方式来吸引客户。
