移民与关卡局星期六（1月11日）召开记者会透露，不法之徒使用偷来或入侵的Singpass户头，通过代理人功能输入自己预设的地址，以更换他人的住址。之后，骗子就会收到当局发来的个人密码，并上网完成更换住址。
他也透露，每个月有约2万人使用网上更换住址服务，当中平均900人通过代理人完成。
当局是从去年9月开始调查数起未经授权更换他人住址的案件，过后发现越来越多类似案件，到了12月间共有80起，当中75％成功更换住址。
自2020年底起，本地居民和永久居民只能通过移民与关卡局网站申请更换住址。申请者须用Singpass登录申请，过后会收到当局邮寄到新地址的个人密码。不谙科技的申请者也可指定持有Singpass账号的代理人，代表他们提交申请。代理人须提供申请人的身份证号码和签发日期。
一旦成功，骗子就会为受害者的Singpass户头申请新密码，然后再入侵他们的Singpass，借此增加更多Singpass户头来进行诈骗或网络犯罪。根据此前报道，这些Singpass户头可能被滥用来开设银行户头或做其他用途。
移民局总监孙伟明在记者会上答复《联合早报》的提问时说，当局去年接到公众举报后展开调查，并在找到数名涉案者后揭发上述违法行为。“我们正与警方合作展开调查，目前无法透露更多。一旦确认涉案者后，我们一定会采取严厉行动。”
接到公众通报 移民局正与警方合作调查
不法之徒利用移民与关卡局网上更换住址功能，擅自更改他人的注册住址，以控制对方的Singpass户头。当局从2024年9月至今，发现约80次未经授权更改住址情况，当中75％成功得逞。警方正在调查Singpass被滥用者是否蒙受损失，以及这些不法之徒的身份。
移民局强调，当局正与相关机构合作，为受影响者提供协助。这包括为受害者提供印有新签发日期的身份证，并修改他们被错误注册的住址。移民局也将与政府科技局合作，协助重启受影响的Singpass户头。
延伸阅读
为避免不法之徒继续滥用上述服务，移民局从星期六起暂停网上更换住址的功能以进行审查。这项服务预计来临星期二（14日）恢复，不过允许他人代为更换住址的功能将继续暂停，直到另行通知。
移民局吁公众检查住址
移民局对所造成的不便致歉，并将继续提升线上更换住址的安全。当局也呼吁公众上移民局网站检查自己的住址，若不准确，可上go.gov.sg/reportunauthorisedchange向当局通报。
