一名私召车司机林先生（72岁）称，私召车生意难经营，以Go-Jek平台为例，司机走了1公里路程只能赚取5角至8角。他表示，由于不在现场，无法评论谁对谁错，不过能理解司机为何会要求小费，但不赞同司机将乘客丢在路边的行为。
针对此事，我们尝试联络Go-jek。
他随后则对司机说；“既然你对车费不满意，那为什么一开始要载我们？如果对Go-Jek所提供的服务及福利不满意，请改用Grab。”
疑嫌14元车费太少，私召车司机四度索小费，遭乘客拒绝后，竟在巴士站“弃客”不顾。
“司机要求小费，是因为14元真的太少了，凌晨时段，收费应至少20多元。有时，司机花5至10分钟去载客，一来一回的成本其实不少。”
“对方骂了我，我并不是圣人，所以也骂了对方。”
蓝先生说，司机当时还拿起手机录下过程，表示；“一切都已记录在案。”
针对小费风波，一些受访私召车司机表示，要求小费或迫于无奈。
蓝先生事后在面簿贴文，内容随后在各面簿专页疯传，至今已有352人按赞，447人分享，以及463则留言。许多网友在贴文中谴责该名司机的行径。
“短短5分钟车程，司机前后重复了四五次‘您介意给我小费吗？’这句话。当我拒绝给小费时，他竟说要放我们到路边。我当下已经有点生气，选择无视他，结果他继续追问，我开口回绝说：我确实介意。”
他表示，司机接到他们后，一开始先嘘寒问暖，随后便开口索要小费。“我们起初尴尬笑笑回应，称可以给5星评级。不过，对方却表示5星评级对Go-jek毫无用处，只对Grab有用。”
岂料，司机竟取消车程，将他们弃置在机场林荫道20号一带的巴士站。
要求小费或迫于无奈
蓝先生一行人下车搬行李时，与司机起了口角。他坦白承认，争执期间，确实向司机比中指及爆粗。
蓝先生（27岁，销售员）告诉记者，他和弟弟以及弟弟女友今天（12月18日）凌晨12时50许，从泰国曼谷飞抵樟宜机场后，订了私召车到淡滨尼34街的374座组屋。
蓝先生表示，司机称到淡滨尼的车费约21元，因此不断索取小费，还建议他们支付3元。他认为，小费本应该出于自愿，对方咄咄逼人，感觉就像是威胁、勒索一样。
“司机说不想强迫我们给小费，所以送我们到最近的接送点，还叫我们尝试订Grab，令人气煞。”
“当时有不少航班同时降落，我们试了约10分钟，召不到Grab，当时的车费是11元。最后，我们通过Go-Jek订到车，车费是14元。”
