委员会发文告提醒业者,新条例生效后不能胡乱收集、使用和公开个人身份证号码,或扣下身份证。新条例也涵盖护照、工作准证、出生证,以及外籍人士身份证。违例机构可面对最高100万元罚款。
职总平价发言人受询时说,职总平价会员、工会会员及职总惠源卡(NTUC Plus! Card)会员之前得出示身份证及职总惠源卡或职总会员卡,才能享有会员优惠,现在只需出示职总会员卡或惠源卡即可。
公司市场营销高级经理林思芳指出,之前有近90%会员将身份证号码当作用户名,只有少数使用手机号码等认证方式。
不过,会员首次登录新应用后可修改用户名,日后到餐馆消费时可扫描应用QR码领取会员优惠或积分,整个过程既安全又便利。
吴靖华指出,职员和访客都对公司的新作业程序表示欢迎,因为索取身份证带来许多麻烦,例如有些访客没有把身份证带出门,或在离开大厦时忘了取回身份证,导致职员得找办法把身份证归还给访客。
不过,该协会还是会在特定情况下要求对方提供身份证号码,包括申请室内气枪射击场执照,或购买战备军人协会保险等。
公司总经理吴靖华(42岁)受访时指出,公司花了约两个月为旗下经理提供培训,再由他们向各地点的保安人员讲解新的个人资料保护条例,并改为只记录访客的姓名和手机号码,目前共有约50个地点采纳了这个新作业程序。
战备军人协会(SAFRA)会员从下个月起可改用电邮或战备军人协会会员号码,登录mySAFRA网站和手机应用,无需使用身份证号码。
其他业者如所有职总平价商店包括职总平价精品超市、职总平价邻里店、职总霸级超市、FairPrice Xpress便利店、雀喜、职总仁益西药房、仓储会员店和手机应用Fairprice On,已从本月1日起逐渐停止采用身份证来验证会员身份。
为公寓和商业大厦等建筑提供保安服务的新保安私人有限公司(Soverus),之前会通过电子访客管理系统记录访客的姓名、手机号码及身份证最后四个号码,或要求访客以身份证交换通行证,但公司自今年3月起已停止这么做。
委员会鼓励业者按商业模式和营运需求选择采用其他方式来识别消费者,如电子政府密码应用(SingPass Mobile)的SG-Verify服务,同时也避免过度收集消费者的其他个人资料。
随着新个人资料保护条例9月1日生效,多个商家和业者已采取新措施来辨识公众身份,并停止向公众索取身份证号码。
乐天餐饮集团会员之前到餐馆消费时,也须提供身份证号码才能为账户积分或领取优惠,不过公司自6月起已改用全新的手机应用为会员进行认证。
个人资料保护委员会去年8月宣布,经过更新的个人资料保护法令(简称PDPA)在今年9月1日正式生效后,只有在法律规定下或有必要证明身份时,商家和业者等才能向公众索取身份证号码。
发言人指出,职总会员卡和惠源卡的持卡人数超过210万人,职总平价共花了约一年时间才实施新验证措施,并在店里和社交媒体张贴告示提醒顾客,职员也会向顾客进一步解释新条例和措施。