《联合晚报》昨晚接到读者来电投诉,五天前定了玫瑰花,要送到女友的办公室,准备给她一个浪漫惊喜,哪知花店无法履行承诺按时送花,毁了两人的三周年庆。
他表示,自己提前五天就在网上预定玫瑰花束,原定的送花时间是昨天中午12时至下午4时,哪知4时多满心欢喜地打给女友才得知玫瑰没送到。
一早预定玫瑰花,眼看情人节已过大半天,玫瑰花却迟迟没送到,男子怒指花店坏了自己和女友的三周年庆。被投诉的花店状况多,上百人纷纷在花店面簿留言投诉,不是指花店没按时送花,就是随便把花放在地上就走人。
完整报道,请翻阅2017年2月15日的《联合晚报》。
吴炳强说:“我尝试联系花店,却无人接听电话,上他们的面薄查看,却发现有顾客投诉,原本早上就该送到的花束,也一直未送到。”
吴炳强(27岁,印刷业工作人员)告诉《联合晚报》:“昨天不仅是情人节,也是我跟女友的三周年纪念日,却被不负责任的花店毁了。”
少数收到花束的顾客也表示花束的质量不佳,有些花已经快凋谢了。
吴炳强说,花店一般会在花束送抵后发信息通知顾客,这间花店却连无法送花都没通知一声,服务水平简天差地别。
“花店如果早点通知,我还能另作安排,等下班再去买已经来不及,还好女友宽容大量,没有不开心。”
在花店面簿上,也有失望的消费者表示,花束送到时公司已经下班,负责送花的工作人员居然随便把花放在地上就走人。