早在2018年，他们已在校园内经营过30台自动贩卖机，售卖各种同学的必需品，从零食到女性卫生棉条，包罗万象。新人类新思维，他们的售卖机各有鲜明主题，最具卖点的一台，是集合本地手作导师和品牌的DIY居家手作配套，有“手意坊”（Craft Atelier）的迷你纺织；“木语”的木工首饰；皮革手作和自组电路板等手作配套。另外三台机将售卖众筹网Kickstarter开发的创新产品、圣诞礼品和本地手缝口罩等。Vendibles的文创自动售卖机将从11月6日在义顺纳福城（Northpoint City）装置。

她补充：“网购市场已饱和，所卖的货品也大同小异，很难引人注目。贩卖机介于线上无人与实体购物之间，反而能为小型商家创造独特的定位和优势，靠新意吸引客群。”她强调：“商家要把贩卖机当成一家无员工的实体店来经营，要精心布置内外推广品牌，譬如用贴纸区分自己与别人的贩卖机；制作视频、平面图、文案推销产品；定期清理玻璃橱窗等。一台用心经营的贩卖机才会吸引人停下脚步。”

贩卖机零售的“贩贩之谈”

本地首台创制游戏自动贩卖机

Vendibles三名年轻人却认为，疫情多少改变国人对贩卖机的印象，首要因素并非国人对安全距离购物的需求激增，而是已见多不怪。刘思漫说：“阻断措施期间和解封以后，政府透过自动贩卖机分派免费口罩，等于让国人上一堂速成班，至少90%的人都接触过，也知道怎么操作。在阻断措施以前，我们以为贩卖机只有年轻人的市场，现在上了年纪的国人也可以接受；我们因此把原定校园市场扩大到各年龄层，把贩卖机放到商场里去。”

如果你还以为自动贩卖机只售卖冷热饮食，那你可能会错过一场在本地静悄悄崛起的零售新模式。

他的每台机器容得下50个盆栽，在人潮旺的地点，如白沙浮广场的贩卖机，甚至是加大版，能容纳100个盆栽。业务越做越大，他于上星期日（25日）在白沙乐怡度假村商场（Downtown East）开设第一家40平米大的专卖店。他说：“电商最大的挑战是，邮寄出去的植物总会跟照片不符。顾客从贩卖机或是实体店里挑选，就不会有货不对办的问题。”

陈彦翰与郭宝月担心疫情，没人来看游戏贩卖机，特地另辟网店，将贩卖机所有游戏的资讯放上网。让他深感意外的是，网店竟没卖出一件游戏，销售全来自贩卖机。

他虽非植物发烧友，但眼光独到，看准小盆栽的客群正在增长。他说：“当时在寻找适合投资的产品，发现多肉盆栽的市场尚未被开发。多肉植物生命力强，只需每三星期浇一次水，容易照料，适合忙碌的城市人。透过自动贩卖机售卖也有卖点，是一种突破。”

冠病疫情掀起线上购物热潮，只是网购市场已饱和，卖的货品也大同小异，难再引人注目。

她也曾试过把产品放在商店里寄卖，但等了好几个月才收到钱。她说：“曾有一家著名的设计店就欠我7000元，欠了一年。小本生意急需资本周转，为了控制与客户的交易，特地从中国广州定制输入我自己产品的自动贩卖机，长远比跟本地供应商租更划算。”

多肉盆栽自动贩卖机

贩卖DIY手作配套

七八年前，她创设ThePigBakesClay，在网上售卖微型美食造型项链、耳环等首饰，也开班授课。两三年前，探讨用自动贩卖机零售产品，是因为“不少买家下订单前想看产品，还有一些顾客急着要取货，等不及邮寄到他们家，贩卖机介于实体店和线上之间。我的产品体积很小，方便顾客，一目了然。”

反观贩卖机介于线上与实体店购物之间，为小型商家创造独特的定位和优势，靠新意吸引客群。

作为先行者之一，郑莉璇认为，只要越来越多创意产品的商家像她一样，看见自动贩卖机的优势和潜能进场，随着五花八门的贩卖机在本地出现，形成一个趋势，被国人接受，小红点的贩卖机零售文化，会变得精彩万千。

冈村亚太业务拓展总监黄记伟（39岁）说，此台机其实没真正买卖的功能，“我们在设计新加坡陈列和办公室前做了调查，获知许多国人到日本旅行时，印象最深的是它们五花八门的产品贩卖机，于是借用贩卖机的概念，利用七米的空间，打造出一台巨型的贩卖机，展示日本最先进的办公室设计概念和技术。”

曾在某中国网购巨腕集团做业务拓展的陈天强（45岁），2018年自立门户，创办Green Thumb X，在线上与贩卖机售卖多肉小盆栽。

这台贩卖机将在国家设计中心“展卖”18个月，每三个月换一个主题，共有六个主题。陈彦翰透露，下一个主题是新加坡风味的零食，展销食物设计的概念。

在日本拥有75年历史的商用与办公家具制造商冈村（Okamura)，在新加坡珊顿道新开张的亚太创新卫星中心，打造七米高的“自动贩卖机”，向访客与客户展示品牌所有经典和最新的办公室椅，相信是全球最高的“贩卖机”。

他说：“我们在网站和社媒上解说游戏的创造也是一种设计，官方网站成了驱动人们前来的宣传平台。人们好奇一台贩卖机怎么会是一个展览平台，特地来到现场亲身体验。我们贩卖的游戏价码介于15元至70元，不算便宜，但也有不少人前来购买。由此可见，只要产品足够吸引力，贩卖机呈现的内容和形式够独特，贩卖机就变成一个‘景点’，摆放的地点就不是一个障碍，有兴趣的人会从四面八方来。”

郑莉璇目前有两台贩卖机，一台在新达城，一台在淡滨尼广场（Tampines Mall）四楼。她笑说：“我的目标是全岛东南西北中部，都有一台自己的售卖机，将来除了自己的，也卖由我挑选，别家的饰品。”

2018总统设计奖年度设计师，Hans Tan Studio创办人陈彦翰（40岁）得到新加坡设计理事会资助，在国家设计中心二楼，装置本地首台专卖本土研创设计的实体游戏的自动贩卖机，共有18款13位本地设计师，九家制造商创造的纸质游戏，内容涉及方言学习、金融理财概念，本地美食知识，甚至还有教小孩怎么让病毒不要来的卡片游戏可选购。

三名21岁的新加坡理工学院生刘思漫、陈雯彬和黄泰龙毕业后，投资买下四台自动贩卖机，作为他们的公司Vendibles首次创业的零售平台。

全球最高七米贩卖机

陈天强押对了，在两年内用独特的贩卖机定位，开拓市场，至今全岛包括淡滨尼广场、裕廊等商场内，有九台售卖机销售自己和八个业务伙伴的多肉盆栽、永生花和植物主题的小饰物。

在国外，有各种售卖新奇古怪产品的自动售卖机，在日本尤其不新鲜。真正新颖的是：里头卖什么东西。近期，本地便有一群搞创意的商家进场，选用自动贩卖机作为销售平台，开创一片自动贩卖的新气象，其中有不少还是本地首创。

陈雯彬说：“自动贩卖机省去员工薪水，装修费、租金都比实体店少很多，能解决创业本金的难题。而且要迁移也比较容易。”

郑莉璇（35岁）的贩卖机是浓缩版新加坡美食天堂，你能买到嘟嘟蒸糕、红龟粿、彩虹九层糕、咖椰吐司、潮州饭粿等，可惜不能放进嘴里，却能穿戴身上；都是用软陶烘烤后上色而成，栩栩如生，让人垂涎欲滴。

由于这是一台能设计产品贩卖机，也是一台“展廊”，故称之为“国家自动贩卖展廊”（National Vending Gallery）。陈彦翰一年前就有这个构思，他说：“透过展览和贩卖的方式，聚焦在本地被忽略的设计领域。博弈论近年很受关注，游戏设计在国外是个很专门及被认真看待的行业，但本地较鲜为人知。近几年，本地推出越来越多的实体游戏，如Capital Gains Studio更主打理财和财经主题游戏，备受瞩目。我和设计师郭宝月用两三个月的时间玩了很多游戏，最后精选18款不只要有设计想法，更重要的是要透过游戏传递知识。后来冠病疫情暴发，国人长时间在家里，让我更肯定实体游戏能帮助家人拉近感情，纾解疫情的压力。”

陈彦翰选择自动贩卖机是因为实际运作的考量，他说：“最近听闻很多本地设计精品店运作出问题。贩卖机能兼顾展示和贩卖功能，款项自动进账，同时又能解决人手问题。”他们还特为每一款游戏写了简介和制作迷你视频介绍玩法，将策展内容和形式融入售卖机荧屏，别开生面。

现在市场慢慢恢复，Royal Vending销售总监张玮讌（30岁）说：“自动贩卖机是实体零售的下一波选择，已有实体店把一部分热销品转到贩卖机，将高价的产品放在柜台售卖。”这么一来，公司能控制租金、人手的开销。

袖珍新加坡美食天堂

Green Thumb X的陈天强透露，品牌现在70%的业务来自贩卖机，但并非偶然，而是靠线上线下紧密的结合和拖动，在线上宣传内容、广告、促销等来打响知名度，加强准顾客对品牌的印象和认识。冲业绩不能指望人潮多，单靠买家经过贩卖机一时心血来潮购买。

全岛拥有超过1000台零食自动贩卖机，本地贩卖机供应商Royal Vending在非常时期也将售卖机投入“防疫”行动，为转而生产口罩的本地电玩公司“雷蛇”提供自动售卖口罩贩卖机，也帮助一些医院和企业用贩卖机，自动分发前线防护配套、药剂等，维持安全工作距离。

ThePigBakesClay的郑莉璇认为，自动贩卖机作为零售平台仍未能百花齐放，她说：“在这个阶段，新加坡人仍无法摆脱贩卖机的饮食作用既定印象，而且成交数额限于一两元的廉价购物。要本地买家多付一点钱，仍要给足他们在店里购物，有销售员从旁协助推销的全套实体感觉。”