乐于助人的他，每当整理完自己负责的客房后，也会主动帮助其他同事打扫。

通讯及新闻部兼文化、社区及青年部高级政务部长沈颖是上述奖项的颁奖嘉宾。她在致辞时说：“旅游业是我国经济的重要贡献者。在2018年上半年，我国共接待了460万名旅客，比去年同期增加7.6%，酒店收入也增长8.5%达10亿元……若没有酒店业职员的辛勤工作和奉献精神，这些增长是无法实现的。”

尤姵霈为住客提供超出工作范围的服务。她得知旅客单独到访本地，在本地无亲无故，主动提出跟随救护车到医院，并确保他得到妥当的医疗照顾才离开。隔天她还把旅客的衣服洗好，送到医院让他每天更换。

曾观龙受访时谦虚地说：“没想到这个再普通不过的举动，却让我得到一个奖项，实在太惊喜。我帮助别人时并没想要得到任何回报，只是跟着自己的心去做。”

今年，共有来自76家本地酒店的131人获得由新加坡行善运动理事会（Singapore Kindness Movement）和新加坡酒店协会联办的第24届全国行善奖的服务金奖。

另外一名得奖者是节庆酒店（Festive Hotel）的客房主管尤姵霈（41岁）。去年9月，她在检查客房时发现一名50多岁的泰国男旅客晕倒在客房内，身体冰冷，但仍有脉搏和呼吸。曾接受酒店提供急救培训课程的她，立即通知上司要求支援，在等待救护车抵达的同时为对方盖上被子。

女房客误把结婚钻戒当垃圾丢掉，客房服务员曾观龙花一小时在垃圾槽翻找帮她寻获，他的善举受到表扬，获颁全国行善奖的服务金奖。

39岁的曾观龙在乌节酒店当客房服务员四年。今年4月，一名女房客洗脸时戴着的钻石结婚戒指滑落，被她不小心丢进垃圾桶。她在一个小时后才发现，但垃圾早被送往酒店的垃圾槽。

曾观龙得知戒指对于女房客意义非凡，马上跑到垃圾槽，忍着臭味花了一小时找了无数个垃圾袋，才寻获钻戒。

这一善举超出了女房客的期望，她非常感激曾观龙，也为自己的疏忽给他带来的麻烦而感到内疚，隔天还亲自送上礼物道谢。