职总助理总干事杨木光致辞时提到，不少商家在利用科技转型时，往往只是用电子程序取代某一个工序，并非真正走向数码化，亦没有好好利用当中珍贵宝藏。
朱志伟以李泽雄之前同本报进行的访问为例。李泽雄认为很多顾客有手工才正宗的迷思，但其实自动化生产才是确保产品品质关键。
帮小公司配对 共用项目经理
杨木光说，许多公司在开始智能化转型时，年长员工会有很多担忧，还没了解实行就先离职，因此老板们必须给予定心丸，让“员工跟你跑，不是跟人跑”。
本报总编辑朱志伟致辞时以儒家一句“人必自助，而后人助”鼓励商家。他表示，一个人想得到别人的帮助，得先自我奋发。
“像我们为罗厘做铝盖等，客户的要求都是不同的，无法大量生产，而且顾客往往会要求一天内交货。我和管理团队就坐下来想要怎么应付，于是就开始编写软件，就像快餐店一样，客户一输入好要求后，厂房的人就会马上收到。这样的改变就让效率提升四倍。”
李泽雄：自动化过程 让员工参与讨论
“以前我们的清洁工作就是靠扫把用劳力，现在用自动清洁车，就连我的70岁中风老员工都能操作，可见机械化真的能为年长员工带来很多好处，甚至还可以帮他们加薪。”
“公司要做出任何改变时，需要让无论是管理层还是生产线的员工都明白为何改变，并了解改变不是为了公司，而是为大家。就像我们的客户都是星期一休息，所以我们也跟着休。现在我们就在探讨如何往星期天休息迈进，而要做到这一点就得让各阶层员工的想法一致，才能做到。”
让“员工跟你跑，不是跟人跑”
建利景观与建筑公司创办人苏启发提到，公司的老员工许多一待就是三四十年，但随着身体“机械老化”，唯有自动化才能让他们继续就业。
“老板得先让员工放心，知道新科技无论是谁都能学会。再来就是让他们安心，了解科技不会取代他们，反而会让他们更有价值。最后，当然是要让员工开心，老板不能自己‘静静赚’，也必须为效率提升奖励员工，给他们加薪。”
“政府刚开始推出很多补助津贴时，很多商家都跑去买平板电脑，可是就只是拿来点餐，取代那张纸而已。”
《新明日报》和U SME上个月28日在职总大厦联办《U转新职场交流会》，当天的主讲嘉宾包括黄华锋企业私人有限公司企业发展经理黄湘云、Montreux Patisserie老板李泽雄、五香虾饼老字号第三代接班人陈宥年、建利景观与建筑公司创办人苏启发及Iron Supper Club掌舵人陈喜明。主持人则为亚洲零售学院副院长柯佩华。
“我也一直在想怎么在维持食物品质的当儿，来解决这样的困境。因此我现在的‘铁饭碗’和‘烧排骨’料理就采用速冻的方式，而年长员工只需要加热就能出餐，大家都做得来，可以造福弱势群体。接下来我也在和有自闭症的人士接洽，让他们也能胜任工作，成功就业。”
黄华锋企业私人有限公司企业发展经理黄湘云分享客制化手工行业，可如何运用科技加强效率。
《新明》总编辑朱志伟：人必自助 而后人助
“我会跟员工一起讨论，去了解这个器材是不是他们真正需要的，是不是真的能帮他们简化过程，让员工在公司自动化的过程中有参与感。我还会跟厂商要求让员工试用一个月来确保可行性。现在我的员工可说是‘武功尽废’，必须靠机器才能有效办公。”
“我个人也认为只有人工制作的糕点才好吃，但这样的想法在目前的商业环境是完全不现实的。如果说手工制作是糕点业的约定俗成，那么李泽雄认为自动化才能确保品质稳定的想法，就是一种敢于挑战，不落俗套的U转思维，结果也证明他成功打拼出新的商业模式。”
Montreux Patisserie老板李泽雄在畅谈如何实行自动化过程时强调，必须让实际负责运作的员工参与讨论。
黄湘云：客制化手工行业 科技加强效率
“很多小老板就说，他们想要走向数码化智能化，可是不懂怎么做，也找不到人实行。这个计划就能帮同行业的小公司配对，共用一个项目经理，而且费用方面还能申请70%的政府补助。这些项目经理就会根据实行的难易度，进驻公司一个月到半年不等。”
陈喜明：采速冻方式 加热就能出餐
五香虾饼老字号第三代接班人陈宥年认为，同员工解释及安排职责外的进修，才能让公司上下一心集体前进。
《U转新职场交流会》吸引超过120名老板及高管出席，职总助理总干事杨木光指出，商家往智能化发展不能头痛医头脚痛医脚，必须以“一带一路一条龙”思维，达到事半功倍效果。
杨木光说，数码化的过程不能只是头痛医头脚痛医脚，必须从销售前线到幕后的库存管理相连，老板们才能利用销售数据，第一时间知道什么产品卖得好，什么材料要多进货，迅速做出反应。
面对智能化转型，杨木光提出“三心论”，老板必须让老员工：放心、安心、开心。
陈宥年：改变不是为公司 而是为大家
杨木光透露，资媒局的调查显示95%的本地中小企业请不起项目经理，尤其是数码专才，因此当局和职总等多个单位一同推出Go Digital Project Management Service作为协助。
苏启发：靠自动化 老员工持续就业
在面对餐饮业员工难请有何见解时，Iron Supper Club掌舵人陈喜明提到曾看过有小型咖啡厅，因为厨师没来上班，结果午餐停摆，无法做生意。
他认为，在转型过程中必须以“一带一路一条龙”的思维，全方位的去提升才能实现智能化，从中看到实际效益。
