随着游客人数增加导致东京的交通需求增加，日本政府警告游客不要乘坐无牌德士。
虽然Uber和Grab等网约车公司在其他国家是受欢迎的德士替代选择，但日本继续禁止私人司机提供非官方的德士服务。Uber在日本可用，但只能用于预订有执照的德士。
传单还告诉公众如何区分有执照的德士和无执照的德士——前者的车牌是绿框的，而后者的车牌是白色的。
然而，由于农村地区和旅游景点的德士短缺，自民党和前首相菅义伟最近呼吁扩大网约车市场。十月，日本首相岸田文雄表示，政府将讨论允许网约车公司在日本运营。
国土交通省驻千叶办事处主任柳濑光辉表示：“为了确保安全出行，我们希望旅客使用经过授权的德士和管理良好的车辆。”
《海峡时报》引述日本《每日新闻》的报道，自11月初以来，日本国土交通省官员一直在东京成田机场发放印有英文和中文警告的传单。传单将无牌德士描述为“非法且不安全”，并补充说，若乘客在乘坐这些德士时受伤，可能无法获得保险赔偿。
报道称，德士行业反对引入竞争，而国土交通省仍保持谨慎态度，理由是担心缺乏关于谁负责司机健康和车辆维护的规则。
