根据樟宜机场网站显示，捷星原定于星期三飞往峇厘岛的三个航班，以及峇厘岛飞新加坡的三个航班已全部取消。新航星期二和星期三共有两个航班取消。
上周起，印尼东部距峇厘岛500公里的勒沃托比火山（Lewotobi Laki-Laki）多次喷发，火山灰柱直冲9000米高空，接近商业客机的巡航飞行高度。
新航发言人答复《联合早报》询问时证实，有两架航班受火山爆发影响而取消，分别是星期二（12日）从新加坡飞往峇厘岛的SQ948航班，以及星期三从峇厘岛飞往新加坡的SQ949航班。
新加坡航空公司、酷航、亚航、捷星（Jetstar）、昆达士航空（Qantas）和维珍（Virgin）等航空公司取消从各地飞往峇厘岛的航班。
印度尼西亚峇厘岛附近火山持续喷发，火山灰导致周边能见度大幅下降，星期三（11月13日）多家航空公司取消各地往返峇厘岛的航班。
捷星航空在网站上发布的公告显示，星期四（11月14日）上午9时前，将停飞所有城市往返峇厘岛的航班。由于情况仍在不断变化，捷星建议乘客在前往机场之前先在官网上查看航班状态。受影响的旅客将收到通知，航空公司会为旅客提供替代方案。“由于印尼勒沃托比火山引发的火山灰，目前往返峇厘岛的航班并不安全。”
延伸阅读
新航正协助受影响的乘客重新预订其他航班。“确保乘客和机组人员的安全始终是我们的首要任务。新航将继续关注事态发展，并对航班做出相应调整。乘客也可以登录新航网站查询航班状态、了解航班的最新情况。”
