受害者只有在发现其银行户头或银行卡出现未经授权的交易时，才会意识被骗。
文告说，受害者会收到声称来自星展银行的电子邮件或短信，要求他们点击链接以解决其户头的紧急或数码认证问题，或参与交易、促销和会员申请等。受害者点击链接后，会被引导到一个钓鱼网站，要求他们填写银行信息、银行卡信息或提交一次性密码（OTP）。
如果怀疑自己可能成为钓鱼诈骗的受害者，请立即联系警方和星展银行。
当局呼吁公众采取以下的措施保护自己：
- 验证信息：如果收到来自星展银行的电子邮件或短信，请直接联系星展银行以验证信息。
- 不要泄露个人信息：不要在任何网站上输入银行信息、银行卡信息或一次性密码。
- 定期检查户头：定期检查银行户头是否有任何可疑的活动。
- 小心点击链接：不要点击来自未知发件人的链接，即使他们声称来自星展银行。
冒充星展银行的钓鱼诈骗案近来激增，涉及的损失金额至少2万9000元。
新加坡警察部队和星展银行星期二（10月8日）发出联合文告说，自9月21日以来，当局接获至少14起涉及冒充星展银行的钓鱼诈骗案，损失金额至少2万9000元。
