她附上两张收据，一张显示一杯2元2角加了糖和淡奶的咖啡（Kopi C）和2元茶乌（Teh O），另一张收据则显示，一杯热水收费1元。
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网民黄爱琼（译音）日前在脸书群组Complaint Singapore发文，指5月10日在盛港综合医院的Kaffe & Toast咖啡店点了一杯热水，竟被收费1元，直呼离谱，认为价格不合理。
医院连锁咖啡店的一小杯热水竟收费1元，网民直呼不合理，指业者做法有欠周道。
记者走访时发现，医院范围内的口福食阁和另一家小食店，每杯热水的收费均是2角，比Kaffe & Toast便宜。
“我认为这种定价不应成为其他业者效仿的标准。这是非自然的通货膨胀。”
“有人点了热水，然后还自己带茶包来，霸占店内资源。有些家长来和我们讨热水，我们也没另外收费。”
对此，Kaffe & Toast执行长潘德捷答复《新明日报》询问时强调，消费者若不买咖啡、茶或其他在餐牌上的餐饮，仍可付1元点杯热水，坐下使用餐厅内的设施。
贴文一出引来大批网民留言，有人说1元收费包含了人工、服务、清洁等费用，也有人认为收费5角较为合理。
他说，过去曾有顾客在点了饮料后霸占位置许久，影响其他消费者在店内享受的权利，因此不得不出此下策。
Kaffe & Toast执行长：付1元点杯热水 可使用餐厅内设施
“我们从未想过多收费，但消费1元能让你坐在店内一小时好好享受。如果点一杯咖啡或其他饮料，之后续杯热水，我们是没有额外收费的。买1元热水的顾客也可以续杯。”
