SMRT在碧山站至港湾站（CC29）之间提供免费的普通巴士服务，并吁请乘客考虑采用其他的交通方式前往目的地。

直到早上6时28分，SMRT又更新脸书信息指碧山站（CC15）和纬壹站（CC23）之间因列车故障，出行时间预计延长30分钟。

SMRT为受影响的乘客提供巴耶利峇站至波那维斯达站的免费巴士服务。（取自SMRT脸书）

经营地铁环线的SMRT星期一（4月29日）早上6时零9分，通过脸书发出通知指荷兰村站（CC21）至巴西班让站（CC26）之间因列车故障，出行时间预计延长30分钟。

地铁环线星期一（29日）早上一度故障一个半小时，导致乘客出行延误。

早上7时34分，SMRT指列车服务正逐步恢复正常。8时11分，列车服务已经恢复正常。