巧儿与同伴对此感到不满,在行程最后两天7月15日和16日,在脸书直播中发表了大量针对旅行社的服务、运营等负面言论。
她坦言,“我现在承认这些言论导致曾兄弟旅行社遭受声誉损害。我应该在发表这些声明之前核实那些提供给我的信息。我已删除这些有令人反感内容的直播,我保证不会再发布这些直播,也不会要求或鼓励其他人这样做。”
“对于这些评论对曾兄弟旅行社、其管理层和员工造成的任何伤害和损害,我深表歉意。”
虽然当时曾兄弟旅行社并未透露“某些公众人物”的真实身份,以及法律行动的具体细节,但据《联合早报》报道,有业内人士指,相信涉事的是一众歌台艺人,当中包括郑巧儿,他们曾在脸书直播平台,控诉曾兄弟旅行社货不对办,事件最终升级成官司。
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但旅行社坚持称,他们需要更多时间彻底调查上述反馈,之后才能在必要时提供任何解决方案。
她也强调,自己往后不会发布或发表任何与该行程有关的不实内容,以及对旅行社有负面影响的内容,并对早前的言论,向旅行社致歉。
期间,旅行社收到了一些他们在旅行期间遇到的问题反馈,当时旅行社已试图迅速纠正问题,并邀请他们返新后会面,以便旅行社能更好地听取和彻查他们的担忧。
歌台艺人巧儿因开直播控诉曾兄弟旅行社,被指做出不实指控,如今脸书上公开道歉,双方和解。
时隔八个多月,其中一名涉事的歌台艺人巧儿星期一(4月15日)早上在脸书向曾兄弟旅行社公开道歉,她分别在自己的三个脸书账号发表道歉声明,并还原事情缘由。
她指,曾兄弟旅行社在去年7月11日至16日间,为她与另14人组织了为期六天五夜的克罗地亚和奥地利私人行程。
曾兄弟旅行社去年7月31日曾发表声明,指公司因为“某些公众人物”安排欧洲专属旅行后,却受到不实指控,决定采取法律行动维权。
巧儿说道:“当时,我们要求退还部分已付的款项,并表示如果我们的要求得不到满足,我们将在脸书直播上表达我们的不满。”