照片中可见，199号巴士的挡风镜完全碎裂，引擎盖脱落，玻璃碎片和零件散落一地。
他也表示，所有巴士车长常被提醒驾驶时要严谨地遵守道路安全规则。
这起事故发生在星期五（12月29日）晚上9时许，地点是文礼巴士转换站的乘客上车处。
根据何先生的说法，199号是准备驶入巴士站接乘客，178号巴士则是载了乘客要离开巴士站，他相信两辆巴士应该是在这个时候发生碰撞。
热心读者何先生（18岁，学生）告诉《新明日报》，他当时搭巴士，发现巴士迟迟没开动，后来终于行驶到前方路段，他才发现有两辆巴士相撞。
延伸阅读
新捷运发言人陈贵珍受询时则说，199号巴士被178号巴士撞上时，正停在乘客上车处。意外发生时，199号巴士上没有乘客，司机也没有受伤。
根据何先生提供的照片和视频，涉事巴士为SMRT的178号巴士和新捷运的199号巴士。
他绘述，车祸发生后，有工作人员到178号巴士上疏散乘客以及检查情况，目测当时巴士上约有20名乘客，包括几名年长人士和小孩在工作人员的搀扶下离开。
SMRT：为这次意外感到抱歉
SMRT巴士副董事经理倪政权受询时指出，事发时，178号巴士正要离开巴士上车处。车祸后，巴士上的四名乘客受伤送院，SMRT也安排其他的乘客安全地转到另外一辆巴士上。“我们为这次的意外感到抱歉，并在事发后立刻对受伤的乘客表达关心，给予他们必要的支持和协助。同时，我们正在协助警方调查。”
视频则显示，199号巴士上没有乘客，而178号巴士上则有乘客正在职员的协助下离开。
警方在疏忽行为导致他人受伤的罪名逮捕一名56岁的男巴士车长。调查仍在进行中。
新加坡警察部队与新加坡民防部队受询时证实这起事故，车祸涉及两辆巴士，四名年龄介于40岁到77岁的女乘客在清醒意识下送往黄廷方综合医院。
“我没听到什么巨响，但现场鸣笛声此起彼伏，许多巴士服务被延误了。”
文礼巴士转换站发生车祸，两辆巴士相撞，20名乘客受影响，四人受伤送院，一名56岁车长被捕。
